retard de vol - de sorte que vous obtenez une compensation

retard de vol - de sorte que vous obtenez une compensation


Si le plan est lente à venir, vous avez tardé départ de l'aéroport est confirmé.

La compensation standard pour retard de vol

  • Conformément à la décision de la Cour européenne de justice (CEJ, 19.11.2009) est passagers - en vertu du règlement n ° 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers -. En cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol, en principe, une indemnité forfaitaire entre 250 et 600 euros de retard d'un vol de trois heures. Ce paiement de compensation, la compagnie aérienne ne refuser si des circonstances exceptionnelles ont été la cause de ce retard, dont le transporteur aérien n'a pas à répondre et ne pouvait pas influencer.
  • Les tarifs suivants sont uniformes dans toute l'Europe et sont à chaque passager concerné, en fonction de la distance de vol doivent être surmontés avec le vol prévu:
    250 euros valable pour un retard de vol jusqu'à 1.500 kilomètres vol.
    € 400 sont admissibles à un retard de vol 1500-3500 kilomètres de vol.
    € 600 en compensation peuvent être réclamés à une distance de vol sur plus de 3500 km.

Pour obtenir une indemnisation en cas de retard des vols

  • Voir les retards de vols à l'aéroport confirmées par écrit afin de garantir une preuve de vos demandes de réclamation. En outre, les billets, les documents comptables et de l'aéroport et des voyages appliquer à vol comme preuve de réclamer une indemnisation pour retard de vol.
  • Convertir à partir de la hauteur de la rémunération totale est (somme forfaitaire et aucun coût de rémunération comme les frais d'hébergement).
  • Proposez vos demandes d'indemnisation d'un écrit avec la compagnie aérienne. Pas la société Voyage, dans laquelle vous avez réservé, mais la compagnie aérienne est responsable de la compensation pour les retards de vol.


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  • La demande dans les 14 jours une réponse écrite ou le transfert du montant de la compensation.
  • Informez également à l'opérateur de tournée avec une copie de votre demande présentée à la compagnie aérienne de l'incident. Cela est particulièrement vrai si vous aviez réservé des arrangements de voyage qui peuvent être désormais connectés à vous avec des coûts supplémentaires (par exemple, les coûts plus élevés de l'hôtel).
  • Ne pas réagir de la compagnie aérienne ou rejette le remboursement des montants calculés correctement, vous pouvez faire valoir vos revendications au tribunal et déposer une plainte.

Voyage réduction de la demande et de l'indemnisation séparément avec un retard de vol

  • Si vous avez réservé le vol dans le cadre d'un forfait, vous pouvez réduire le prix.
  • Calculé à partir du début de la cinquième heure de retard, vous pouvez, selon le Frankfurter tableau dont la liste de réduction de loyer sera valable comme une réduction liste similaire pour les carences de voyage, comme un montant de réduction de la tournée de la demande de l'opérateur de taux quotidien payé par heure de retour de cinq pour cent. Maximum, mais seulement 20 pour cent du prix de Voyage pour retard de vol sont communs.
  • La compagnie aérienne a encouru par un retard de vol dommages remplacent complète. Cela inclut tous les frais supplémentaires tels que les frais d'hébergement, les frais supplémentaires pour les changements de vol ou nouvelle réservation d'un vol de correspondance, si vous manquez un vol de correspondance à travers le retard.
  • Pas plus communiquer avec le vol pour la compagnie aérienne doit vous indemniser pour le coût du nouveau billet.
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