Lorsque vous accordez de l'atelier automobile un contrat pour réparer la voiture, vous concluez un contrat de travail. Si il ya une plainte ou des plaintes, les règles du droit des contrats de travail du Code civil tient prêt, vous pourriez avoir besoin pour examiner une plainte.

Seulement réparation sans erreur de la raison compensation de voiture pour le travail

• Normalement, le mécanicien de moteur entraîne sa voiture à l'échantillon pour déterminer si l'erreur est éliminée. Si ceci est pas encore le cas, un mécanicien de voiture ordinaire devrait continuer ses efforts pour résoudre le problème sur.
• Lorsque contrat de travail de l'atelier automobile doit un résultat de travail particulier, il ne suffit pas si seulement ils ont essayé de résoudre les problèmes du système. Si vous voulez être absolument sûr, vous avez besoin de tester votre voiture vous-même et vérifier si l'erreur sur la voiture a été effectivement éliminée. Au moment où est où vous prenez votre voiture et de payer la facture, expliquez l'acceptation formelle.

Récitez plainte possible avant l'acceptation

• Avec la diminution de la charge de la preuve doit être transféré à vous. Vous devez prouver maintenant que le travail ne rend pas justice à l'ordre et n'a pas exécuté correctement. À l'acceptation de l'atelier automobile est obligé de réaliser un sans faute fabriqué par la nouvelle production. Après acceptation de votre seule garantie prétend côté. Une nouvelle production, vous ne pouvez pas demander plus.
• Si l'atelier a par exemple installé de nouveaux, mais défectueux plaquettes de frein, vous pouvez demander avant l'acceptation qui a complètement nouvelles plaquettes de frein sont utilisés. Après le retrait, l'atelier a besoin du erronée, mais tampons d'amélioration activé uniquement rectifier.
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  Comment rédiger une plainte?

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• Est votre plainte en raison d'une erreur afin intitulé, vous pouvez demander la rectification premier avant acceptation. Supplémentaire signifie que l'atelier utilisez un autre des pièces de rechange ou peut également effectuer une réparation de la pièce de rechange déjà inséré. L'atelier dispose d'un droit de vote.

Retrait après une rectification infructueuse

• Si l'exécution ultérieure échoue ou est refusée, vous pouvez résilier le contrat ou réduire la rémunération du travail. L'atelier doit supporter tous les frais lui-même, engagés dans le cadre de la réparation de la voiture. Le nombre de l'atelier intitulé tentatives de réparation dépend sur une base individuelle en fonction de la difficulté de réparation. En règle générale, vous devez reconnaître l'atelier au moins deux tentatives de réparation.
• Si la rectification est manquant, vous pouvez retirer votre commande et demander un autre atelier, sauf si vous avez l'atelier premier officier a fixé un délai raisonnable pour la rectification. Vous pouvez ensuite demander une indemnisation à l'atelier précédent, les frais exposés ultérieurement. Dans les cas difficiles, vous ne serez pas en mesure d'éviter une opinion d'expert, aurait pour déterminer la cause et l'effet. La condition préalable est toujours que le défaut est significatif.
• Sinon, vous risquez de réduire la rémunération du travail et le besoin ne payez que pour ce qui est vraiment la peine de réparer.
• Les différends de ce genre sont difficiles à déterminer, en particulier conséquent, comme vous pouvez juger que partiellement la situation en tant que profane. En outre, l'atelier a un privilège sur votre voiture aussi longtemps que vous refusez de payer la facture. Même si vous avez raison et être en mesure de justifier votre refus de payer en se référant à la réparation défectueuse, vous êtes dans la situation pire.
• Appelez le cas échéant, le conseil d'arbitrage du commerce de l'automobile et de demander la médiation.