plainte de Conseil - Déclaration

plainte de Conseil - Déclaration


plaintes du conseil d'administration sont généralement traitées rapidement et accommodant.

Qu'est-ce qu'une plainte Conseil

  • Le Conseil exécutif est pas explicitement inscrit dans la forme de recours de droit.
  • Le droit allemand reconnaît la plainte comme un remède que dans le secteur public, donc si vous êtes préoccupé en tant que citoyen, par exemple, d'une sanction pénale ou de toute autre décision administrative.
  • Beaucoup d'entreprises dans le secteur privé, notamment les banques et les compagnies d'assurance ont, toutefois, soumis à des règles internes sur le traitement des plaintes des clients et souvent commis sur la réponse détaillée.
  • De nombreuses autres entreprises ont compris la satisfaction du client comme élément d'affaires important et donc répondre aux plaintes avec diligence et souvent avec grâce.
  • Le Conseil exécutif est donc un moyen efficace d'exprimer que l'insatisfaction des clients avec un processus ou le comportement des employés spécifique, mais se développe pas d'effets juridiques discernables. En particulier, il n'a pas d'incidence précédent et ne inhibe pas la prescription de la créance.


  • Collez les notes et les changements de mots - comment cela fonctionne:

    Dans la science, mais aussi dans de nombreux autres domaines, les notes ...

Pour configurer votre lettre à la Commission

  • Le Conseil exécutif est soumis à aucune forme particulière et aucun délai.
  • Selon le type et la taille de l'entreprise de traitement des plaintes des clients est gérée différemment, dans certaines entreprises, il ya une division d'appel distinct, dans les petites entreprises, mais le patron lit son courrier personnellement.
  • Si vous ne savez pas qui est responsable du traitement, et que vous voulez viser au plus haut niveau possible, vous pouvez rechercher les meilleurs noms des membres du conseil d'administration.
  • Adressant votre lettre par nom à l'un des membres du conseil d'administration et de marquer votre lettre visible de l'extérieur comme «personnels / confidentiels".
  • Décrivez aussi clairement et en termes simples, les faits et vous essayez toujours de garder la courtoisie nécessaire.

Dans la plupart des cas, vous pouvez maintenant vous attendre à une réponse amicale, peut-être même fait votre problème.

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