Ensuite, il est quand vous achetez le système de téléphone pour faire

Pour configurer la file d'attente, vous avez besoin soit d'un dispositif ou un logiciel intermédiaire. Fondamentalement, vous pouvez utiliser un système téléphonique lorsque plusieurs téléphones sont disponibles et une connexion RNIS ou dispositif existe que le "Connect" support de la fonction. Il est important de garder l'appelant sur la ligne.

• Lors de votre achat de l'usine, il ya pas grand chose à noter, puisque presque tous les systèmes prennent en charge les mêmes fonctions. Il est important de garder un œil sur le nombre de téléphones sont prévus. Enfin, il serait ennuyeux si pas de connexion est disponible pour tous.
• À tous les systèmes téléphoniques avec prise connecter des téléphones classiques. les téléphones d'affaires sont utiles parce que vous avez un large éventail de fonctions.
• Tenovis est un bon fournisseur de systèmes téléphoniques, d'autres sont à mon humble avis Auerswald et T-Comfort. Les prix varient de 200 à plusieurs milliers €. Les périphériques sont connectés en amont des téléphones et distribuent l'appelant au numéro correct ou les passent en attente.
• la téléphonie sur Internet est une autre option plus favorable qui paie pour les petites entreprises. Grâce à une prise de logiciels est interposé lorsque les lignes sont occupées.
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  Réglage de la musique d'attente - comment cela fonctionne:

  Ministère de la Santé peut avoir un effet calmant sur les clients. À bas prix des tons ...

Si vous possédez une petite entreprise, il est douteux que vaudra le coût du système de téléphone pour vous. Appréciez le bien-off précédemment. Dans les pratiques médicales et Co., le dispositif a un effet néfaste. Donc vous effrayer vos clients. En outre, l'utilisation dans les pratiques médicales normales est plutôt inhabituel. Gardez à l'esprit que l'appel est considérée comme acceptée en attendant et coûte de l'argent de l'appelant.

Pour configurer le système avec attente

Lorsque vous achetez un système téléphonique, avec un manuel d'exploitation, ce qui explique les différentes étapes de détail start-up. Essentiellement, les mesures suivantes doivent être prises:

1. Connectez le système téléphonique à votre boîte de téléphone.
2. Maintenant, les téléphones sont sur la ligne que vous utilisez plus tard. Fermer tous fournis dans le sûr de plug-in connexions. Si vous utilisez des télécopies, connectez-les également.
3. Tournez sur le système téléphonique, à condition qu'il ne soit pas intervenu.
4. Il est le logiciel fourni, le tout peut être encore ensemble: attribution d'un numéro, etc. Exactement comment cela fonctionne dépend du fournisseur. Retirez les instructions d'utilisation.
5. Comme vous jouez la musique en attente, en fonction du système que vous avez choisi, ou le producteur à partir. Dans serveurs téléphoniques sur Internet, la musique est réglé par le logiciel. A cet effet, une carte RNIS doit être installée dans l'ordinateur. Vous vous connectez à l'appareil RNIS. Attribuer le programme, le fichier de musique MP3 en attente pour.
6. D'autres fournisseurs tels que Speech Design offrent des dispositifs de onhold qui enregistrent la mélodie ou la lecture d'un CD. L'appareil est connecté à l'unité RNIS. Jouez la mélodie ou de créer des CD de musique, et activer la cale. Diriger un appelant à tenir, à condition que toutes les lignes sont occupées.
7. Reportez-vous au manuel d'instruction de votre solution choisie, comment cela fonctionne en détail.
8. A partir de maintenant, l'appelant sera dirigé vers la file d'attente lorsque tous les téléphones sont occupés.

Choisir la bonne musique d'attente

• Ils se sont retrouvés dans une file d'attente et ont ressentie musique ennuyeux? Ainsi, le client est irrité, avant que quelqu'un lui a parlé. Avec une musique individuelle qui correspond à la compagnie, plier l'avant. Cela fait partie d'une bonne présentation de l'entreprise et, finalement, à la commercialisation et de l'image.
• Idéalement, votre entreprise a sa propre chanson. Si oui, cela est bien adapté pour correspondre à l'appelant à l'entreprise. Même la musique que vous avez utilisé pour des vidéos d'entreprise, etc., est un bon moyen.
• Si vous ne disposez pas de tout ce qui est pour vous assurer que vous sélectionnez la musique que vous souhaitez utiliser comme musique de fond pour une vidéo d'entreprise. Idéalement, vous utilisez une musique qui prend l'appelant agréable. Peut être défini par rapport à la musique avec la société? Ensuite, il est optimal. Pour se démarquer de la file d'attente par d'autres sociétés.
• Si vous utilisez la musique étrangère, vous devez prêter attention à la GEMA. Soit utiliser des morceaux libres de droits, ou de payer les frais. La musique libre de droits est disponible sur différentes plateformes de téléchargement légal.