Avocats aiment à vous parler de toutes les choses que vous devez faire. les professionnels des RH sont des experts dans le respect. manuels des employés sont tomes abrutissants de radotage juridique.

Pour la plupart d'entre nous, le mot «politique» est à égalité avec «taxes» et «contrats» comme l'une des expressions les plus bas de l'ennui d'affaires. Pour quelques-uns sage, cependant, le mot «politique» signifie opportunité.

Une politique est une règle qui régit votre entreprise. Quel genre d'entreprise que vous voulez qu'il soit? Bien sûr, il ya des lois là-bas. Nous devons les respecter. Mais les politiques peuvent aider à faire plus que de définir les exigences de la fonction de juré et comp travailleur. Ils peuvent aider à définir votre culture.

Le peu intelligente qui ont réalisé cette récoltent gains. Leurs politiques sont des outils de recrutement. Ils augmentent la rétention. Ils améliorent les performances.

Vous savez mieux que moi la culture d'entreprise spécifique que vous vous efforcez de maintenir. Vous le savez probablement mieux quelles politiques spécifiques pourrait fonctionner pour votre organisation. Mais les quatre catégories de lignes directrices ministérielles suivantes illustrent comment grandes entreprises pensent différemment sur l'utilisation de la politique d'inspirer de meilleurs lieux de travail et de meilleurs résultats.

politiques de fiducie

En 2009, le PDG de Netflix Reed Hastings a publié un exposé qui a fourni un homme aperçu de la paille dans la culture de l'une des entreprises les plus innovantes dans le monde. Le document a près de 6 millions de vues sur SlideShare.

Dans ce document, il explique la différence entre les «bons procédés» et «mauvais processus." Les bons aident les gens talentueux faire le travail. Mauvais tentent d'éviter "des erreurs récupérables." Il cite des choses comme nécessitant des approbations écrites pour les dépenses mineures et ayant trois personnes examiner et approuver des bannières publicitaires comme des exemples de mauvaises politiques - choses que je suis sûr que beaucoup de gens dans notre industrie peuvent apprécier.

De l'avis de Hastings, nous devrions nous assurer que nous avons des gens formidables et puis faisons tout notre possible pour éviter «règle fluage." Faire pas de politique de votre politique.

Comme beaucoup dans la publicité et de la technologie industries, vous avez probablement eu votre part de nuits et week-ends. Donc eu les gens de chez Netflix.

Au Netflix ils ont juste embaucher des gens formidables et leur font confiance. Selon Hastings, il ya aussi pas de politique de vêtements à Netflix, mais ils faire confiance aux gens de ne pas se présenter nu.

Peut-être les heures de suivi est essentiel à la façon dont vous gérez votre entreprise. Peut-être que l'idée de ne pas avoir le temps de vacances fait exploser la tête. C'est bon. Il ya d'autres possibilités pour régir moins et faire plus confiance.

À mon agence, Traction , je me plais à penser que nous avons une culture assez étonnant. Une partie de cette culture est que nous avons des horaires flexibles. Certaines personnes se présentent au travail à 10 heures ou plus tard. Si elles arrivent en retard, ils quittent tard. Ils se rendent disponibles, si elles sont nécessaires pour une réunion. Au moins, je suppose qu'ils font. Je ne fais pas attention.

Ces mêmes gens sont parfois à une 4h30 de gérer un lancement de programme, cependant. D'autres pourraient être au bureau jusqu'à 23h30 travaillant sur un terrain. Je sais qu'ils buste cul, je sais qu'ils font un excellent travail, et je sais qu'ils se soucient de bien faire les choses. Alors, je leur fais confiance.

Venez avec certaines politiques - ou de se débarrasser de certains - de démontrer la confiance.

politiques Valeurs

Dans le manuel de l'employé de traction - l'un avec tout le jargon juridique que nous distribuons le premier jour de travail de l'employé - nous avons une section sur «Congés». Dans cet article, nous avons tous les trucs typiques vous devez avoir afin de suivre la loi: congés pour service militaire, congé de maternité, congé d'invalidité, et le congé de la fonction de juré.

Nous avons également rentré dans cette section un élément non-ainsi-typique: La politique Burning Man . Les états de gravure Politique Man, "Traction seront prioriser les demandes pour des événements payés ou congés sans solde pour assister à cette inspirent ou améliorent le développement professionnel et / ou créatif tels que Burning Man ou SXSW."

Maintenant, vous pouvez demander à votre personne des RH, mais je suis assez confiant il n'y a aucune obligation légale pour une telle politique existe. Je dois avouer qu'il a été un peu gênant pour planifier la dotation de la dernière semaine d'Août au moins une couple de fois au cours de la dernière décennie. Et il a été soigneusement rédigé par «les gens avec des stylos rouges" si nous ne sommes pas engagés à laisser les gens s'enfuir dans le désert si nous avons du travail client à livrer.

Alors pourquoi l'avoir?

Parce qu'il est une opportunité. Il est l'occasion de dire, "Hey les gens! Nous apprécions la créativité! Nous privilégions l'innovation! Nous apprécions avoir pris le temps de trouver l'inspiration!"

Et cela fonctionne. Mes employés ont blogué à ce sujet . Je ai eu des dizaines de courriels de gens qui lisent ce sujet et voulaient travailler à traction à cause de cela. Les gens de Burning Man moi ont invité à déjeuner dans son QG, à San Francisco pour discuter. Plus important encore, beaucoup de nos gens ont profité de lui. Ils sont allés à ces événements et reviennent inspiré.

À l'accélération, nous sommes des penseurs créatifs. Nous sommes des innovateurs cohérentes. Je crois que la politique de Burning Man est une petite raison.

Bien sûr, vous pouvez ne pas aimer à courir nu dans le désert. Peut-être vous êtes juste de la peau. Est-ce que cela signifie que vous ne pouvez pas faire une déclaration? Sûrement pas.

Regardez PDG de Starbucks, Howard Schultz, qui a publié une lettre ouverte pour expliquer la politique de la marque sur la raison pour laquelle il ne permet pas d'armes à feu à l'intérieur de ses magasins.

Je pensais que Starbucks était l'empire du mal de café. Maintenant, je pense que Starbucks est une entreprise qui partage mes valeurs, et je suis heureux de passer mon argent là-bas. Voilà la politique qui fonctionne.

Les politiques d'investissement

Voici un secret à propos des gens formidables: Ils ont tous se soucient de la croissance de leur carrière professionnelle. Pas de leur cheminement de carrière - la croissance de leur carrière. Je ne parle pas d'être accroché sur les titres d'emploi. Grands gens veulent croître. Ils veulent apprendre et être contestée. Donc, créer des politiques à investir dans leur croissance.

Google est tristement célèbre pour laisser les gens dépensent 20 pour cent de leur temps à des projets pour animaux de compagnie. Voilà une énorme quantité de temps. Il est douteux que des grandes lignes génératrices de revenus de l'entreprise ont émergé comme une conséquence directe de cette politique. Pourtant, il reste une partie de l'histoire de Google.

En tant que chef de la direction concernée avec la ligne de fond que je regarde et je dis: "Whoa." Pourtant, Googlers sont très bon en maths. Je suis sûr que quelqu'un dans le département de mathématiques compliqué là-bas whiteboarded jusqu'à une certaine équation complexe illustrant clairement que l'acquisition de talents et les avantages de rétention seuls l'emportent sur le coût d'avoir une telle politique.

Pourquoi? Parce que le n ° 1 chose qui sépare grandes entreprises de médiocres est grand peuple. Et des gens formidables veulent grandir. La plus grande veux grandir beaucoup. Google leur permet. Donc, Google gagne.

Motiver les politiques

L'année dernière, on m'a demandé d'être sur un panneau à un événement organisé par l'Etat de San Francisco à propos de la main-d'œuvre millénaire. Un de mes co-panélistes était Andy Scollan, directeur du développement des ventes à Salesforce, une entreprise qui connaît une chose ou deux au sujet de la vente. (Divulgation complète: Salesforce a été un client de traction).

Scollan partagé que Salesforce habitude d'avoir une politique de donner des primes au comptant de motiver la performance à court terme au sein de son équipe de vente rang et le fichier (par exemple, frapper votre quota cette semaine et vous obtiendrez 500 $ en espèces pour le week-end). Au fil du temps, cependant, ils ont remarqué ce genre de prime a été en déclin de l'efficacité. L'argent ne parlait pas.

Donc, ils ont fait quelque chose de brillant. Ils ont demandé à leur équipe ce qui pourrait les motiver. Ce qu'ils ont appris était que l'équipe était plus intéressé à gagner un bonus en collaboration à ce qu'ils étaient à recevoir individuellement. La reconnaissance publique a fait mal à l'aise.

Donc, Salesforce a commencé à donner des primes au comptant à des équipes basées sur les objectifs de performance du groupe. Et cela a fonctionné.

Pour une politique de motivation au travail, il doit répondre à deux critères:

Premièrement, il doit motiver le bon comportement. Méfiez-vous de conduire les gens à atteindre un objectif qui pourrait venir au détriment d'un autre.

Deux, il faut effectivement motiver les gens. Pensez-y comme le marketing. La meilleure façon de comprendre les clients est de parler aux clients. La meilleure façon de comprendre les employés est de parler aux employés.

Prenez la police de vos politiques

Quel est le dénominateur commun ici? Trop souvent, les politiques sont considérés comme des outils pour la police. Ils existent pour atténuer les boîtes de risque et de contrôle. Ce sont des choses importantes à faire, peut-être. Mais la chose toutes les politiques ici ont en commun est qu'ils ne sont pas sur la police. Ils sont des politiques qui renforcent.

Je ne dis pas jeter le manuel de l'employé qui est collecte de la poussière sur l'étagère dans votre bureau. Mais le feuilleter et chercher des occasions. Quelque part dans il ya une occasion de prendre un rétrécissement banal et le transformer en un atout précieux pour votre entreprise. Qu'est-ce qu'il serait?

Si vous avez un grand politique que vous pensez que les lecteurs puissent bénéficier de, s'il vous plaît laissez un commentaire et partager.