Les 10 e-mails marketing les plus innovantes de 2013

Eh bien, il est Novembre, et nous nous dirigeons vers les plus grandes semaines de l'année pour l'email marketing. Boîtes de réception sera regorge de courriels qui cherchent à se démarquer de la foule et nous faire acheter, acheter, et acheter plus. Il est aussi le moment de regarder en arrière sur l'année qui va bientôt prendre fin. Et il est temps de nommer le meilleur du meilleur de l'email marketing.

Les 10 e-mails marketing les plus innovantes de 2013

Ce ne fut pas un concours vous pouvez entrer. Vous avez eu à se faire remarquer et / ou partagé pour être inclus. Il n'y a pas de prix autres que les droits de vantardise. Les catégories refléter les types d'e-mails qui sont le plus stratégique dans la nature et, quand bien fait, peut avoir le plus grand impact sur les activités d'un agent de commercialisation. Mais à la fin de la journée cette liste reflète simplement mon point de vue et celui de mon entreprise, Le Groupe Pertinence. Je ai inclus les fournisseurs de services de messagerie utilisés par chacun des gagnants, parce que à un certain niveau, soit leurs services et / ou de leurs plates-formes ont aidé ces courriels entrent dans nos boîtes aux lettres, se font remarquer, et, finalement, obtenir sur cette liste. Voici les meilleurs exemples de l'email marketing cette année.

Meilleur abandonné panier email

Bare Necessities, Experian Marketing Services (Cheetahmail)

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Abandonnés panier courriels ne sont pas nouvelles. Ils ont été autour pendant un certain temps. L'astuce consiste à obtenir la synchronisation et le message juste afin que l'abonné est pas irritée ou énervé par le "grand frère" nature de l'e-mail. Trop panier emails abandonnés lire le long des lignes de, «Hey mannequin, vous ne avez pas fini de vérifier." Pas là. Bare Necessities frappe juste le bon ton avec ligne d'objet, "Merci pour nous de vérifier." Cette pensée est répété dans le courriel lui-même, avec des images placées dynamiquement de ce qui a été laissé dans le panier. Avec un rappel de «l'expédition toujours libre," le destinataire se retrouve avec deux pensées: "Ils apprécient mon entreprise» et «Peut-être que je devrais profiter de ce que la livraison gratuite!"

Meilleur coupon email

CVS Pharmacy, eBay Enterprise (société eDialog)

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À première vue, il ne semble pas y avoir quoi que ce soit tout ce que révolutionnaire dans ce coupon email à partir de CVS. Certes le 30 pour cent de réduction est agréable, mais beaucoup de compagnies envoyer des gens coupons de grande valeur. La raison de ce courriel (et d'autres semblables de CVS) rentrent chez eux avec le prix est ce qui se passe après avoir cliqué sur le bouton "Get coupon". À ce moment, vous êtes donné un choix entre l'impression d'un coupon ou en cliquant sur un bouton pour avoir zappé automatiquement dans votre carte de fidélité. Il est la deuxième option qui rend ce courriel un gagnant. Ce qui pourrait être plus facile que d'avoir le coupon mis directement sur une carte de fidélité vous portez déjà avec vous? Je pensais que CVS ne voulait pas donner l'impression qu'elle fournissait de bons coupons. Qui tient réellement la longue réception deux pieds, ils vous donnent jusqu'à votre prochaine visite un magasin? Cette solution est la meilleure chose qui puisse arriver à des coupons depuis l'invention de bien, le coupon. Et comme un bonus supplémentaire, il est vraiment simple d'attribuer des revenus de retour à ce courriel.

Meilleur demande-pour-évaluations email

Total Wine & More, ExactTarget

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Wine & More total est l'un des spécialistes du marketing de contenu plus fortes dans le monde de l'e-mail, et une des raisons est parce qu'il faut judicieusement parti de l'intérêt naturellement les gens ont dans les produits qu'il vend, notamment le vin. Cet e-mail est un excellent exemple de la façon dont la marque se rapproche de demandes d'avis d'abonnés. Tant le vin visuelle et l'appel de titre pour les amateurs de vin, en jouant au large que l'amour en leur demandant de partager. Ces demandes aboutissent à la génération de contenu encore plus d'intérêt direct pour les abonnés de messagerie. Et mène vraisemblablement à des achats supplémentaires de vin par les bénéficiaires qui, dans le dialogue avec le courriel et le site Web, décident de faire un achat de leur propre.

La meilleure affaire de la journée email

Sears, Responsys

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Le truc avec les e-mails de deal quotidien est de les faire ouvrir tout de suite, que le temps est compté sur ce qui est à l'intérieur. Donc, les lignes d'objet orientées vers l'action sont nécessaires. Bien sûr, les tests A / B vous mènera à des lignes les disciplines les plus efficaces, mais parfois vous avez juste à faire un appel subjective, et dans ce cas cette ligne d'objet de Sears obtient le feu vert. Il humanise la marque, et est engagé dans son approche simple et directe à demander ce qu'il veut à l'abonné de faire. Ouvrez l'e-mail, pour l'amour de Pete! Comment peut-on résister à des conseils, parce que nous avons tous été là et fait exactement cela en méditant ou non cliquez sur un e-mail dans notre boîte de réception. Et au fil du temps, comme Sears apprend plus sur vous à travers ce que vous naviguez et acheter, ces aubaines quotidiennes deviennent de plus en plus précis en ce qui concerne ce que vous seriez peut-être intéressé à acheter.

Meilleur email de bienvenue

Trip Advisor, ExactTarget

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Un bon message de bienvenue est essentielle à la réussite d'un programme, comme un nouvel abonné est plus susceptible d'ouvrir un email de vous que quelqu'un qui a été dans votre base de données pour une période de temps plus longue. Éléments d'un grand email de bienvenue comprennent un rappel de pourquoi quelqu'un aurait souscrit en premier lieu, la vérification des informations que quelqu'un a déjà donné, et enfin, quelque chose de valeur immédiate à ce nouvel abonné. Cet e-mail de bienvenue de TripAdvisor vérifie tous les trois de ces boîtes. Dans le bloc de copie d'ouverture il réitère les avantages que vous gagnez en vous inscrivant. Dans le second bloc de copie qu'il délivre vos premiers "avantages" en vous donnant accès à des listes "Top 25" des lieux et des choses qui un voyageur fréquent trouverait précieux. Et enfin, il affiche votre email et votre mot de passe, vous pouvez confirmer la société a obtenu les détails correct. Cet email prouve un email de bienvenue n'a pas besoin d'être longue à être forte.

Meilleur email déclenchée

American Airlines, eBay Marketing Services (eDIALOG)

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Emails déclenchées et automatisés deviennent une part beaucoup plus grande du volume de courrier électronique globale de nombreux spécialistes du marketing email principaux. Le déclencheur le plus fréquent est abandonné panier, mais nous avons traité que comme une catégorie distincte pour les fins de cette liste. En fonction de votre produit ou service, il pourrait y avoir des centaines de différentes actions (ou inactions) qui pourraient déclencher un email. Les e-mails meilleure déclenchées sont ceux qui sont de la valeur perçue pour le destinataire. Avouons-le. Il est exagéré de considérer abandonnés panier emails comme étant précieux pour un abonné.

Cet exemple d'American Airlines, d'autre part, a été déclenchée par une recherche du site sur les tarifs aériens entre Chicago et New York. Aucun billet a été acheté à ce moment. Les règles derrière la gâchette supposées (correctement) qu'il y avait une barrière du prix d'achat à ce moment-là. Donc, lorsque les prix descendent ensuite, un e-mail annonçant les nouveaux prix plus bas a été envoyé. Même si le résultat est pas un achat des billets, le destinataire est laissé avec l'impression que American Airlines est à la recherche pour ses clients. Ceci est une très bonne impression à donner.

Meilleur dur-à-détail email

Jos. A. Bank, Experian Marketing Services (Cheetahmail)

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Jos. A. Bank domine complètement cette catégorie. Les trois finalistes sont tous d'eux. Certes, quand vous avez une offre aussi convaincant que "Acheter 1 Obtenir les 3 gratuit," vous êtes déjà dans un endroit idéal pour gagner cette catégorie. . Mais où Jos A. Bank vraiment ongles, il est dans la ligne d'objet: «Diviser l'offre avec Friends & Family: Acheter 1 obtenir 3 GRATUIT - Costumes, Sportcoats & manteaux!" L'abonné n'a même pas besoin d'ouvrir l'e-mail, comme tout ce qu'il ou elle a besoin de savoir est véhiculé dans cette ligne de sujet. Ajoutant à son efficacité est le message que vous pouvez utiliser cela comme une occasion d'acheter pour les personnes qui pourraient être sur votre liste de cadeaux de vacances en plus d'obtenir quelque chose pour vous. Besoin d'un nouveau costume? Venez l'obtenir. Oh, et par la manière, vous pouvez repartir avec beaucoup de shopping cadeau fait - pas d'argent supplémentaire!

Cette simplicité transporte à travers le courriel lui-même. Si vous faites l'ouvrir, les trois messages clés sont mis en évidence: lorsque l'offre est disponible, quelles sont les conditions, et rappelez-vous que vous pouvez acheter pour vous et pour les autres en même temps. Le seul inconvénient de cette autre excellente email est le fait que vous ne avez pas vraiment besoin de l'ouvrir. Il est essentiel que Jos. A. Bank pistes achats en magasin de retour à ses destinataires. Et si vous pensez ouvre et clics représentez une mesure précise de l'efficacité d'un courriel, cet exemple permet de repenser cette affirmation.

Meilleur bulletin

Home Made Simple (P & G), Epsilon

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Avouons-le. Bulletins électroniques ont tendance à être très ennuyeux. Je l'ai même écrit à ce sujet dans ces pages avant. La plupart du temps, ils sont vraiment rien de plus que des emplacements de vente enveloppés dans un paquet légèrement différente. Rien de tel avec Home Made Simple. Ces bulletins axés sur l'artisanat, des conseils et astuces de ménage, et les activités saisonnières d'intérêt pour les mamans qui sont le public cible pour les différentes marques de P & G. Bien sûr, le cas échéant, les différentes marques entrent en jeu -, mais d'une manière discrète. Bien que ces bulletins ne seront jamais un risque pour ces magazines qui ciblent les mamans, ils ont créé une niche solide et fourni une plate-forme de messagerie pour un certain nombre de marques P & G qui pourrait tout simplement pas le faire de leur propre chef. Cela en soi obtient ces bulletins sur la liste top 10.

Meilleur email réactivation

Clinique UK, ESP inconnue

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Chaque acheteur d'email à un moment ou un autre les besoins pour essayer de réactiver les abonnés qui ont cessé de venir en prise avec la marque par courriel. "Tu nous manques" est une approche assez commun. Nous avons dû aller à travers l'Atlantique pour trouver le gagnant dans cette catégorie. Ce qui rend cet e-mail à partir du Royaume-Uni le meilleur dans cette catégorie est son approche pour obtenir l'abonné dos. Souvent, le leurre est une réduction sur le prochain achat. Bien qu'elle soit efficace, cette approche ne rappelle pas abonnés pourquoi ils ont signé en premier lieu. Bien qu'il y ait une offre gratuite associée à cet e-mail, le véritable accent est mis sur les choses les abonnés ont manqués depuis ils se sont arrêtés en prise avec les courriels de Clinique. Bien davantage l'accent sur cette pensée dans le type est préféré ("We Miss You» obtient un meilleur traitement), il est encore un message très convaincant et une grande invitation à consulter les produits présentés dans l'e-mail.

Meilleur email chronométré

, Yesmail Domino

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Les achats impulsifs sont le meilleur ami d'une marque, et ces e-mails à partir de Domino sont d'excellents conducteurs d'entre eux. Les temps de Domino ces e-mails de frapper votre boîte de réception milieu à la fin d'après-midi - juste au moment où vous commencez à penser à ce que pour nourrir la famille pour le dîner. Si ces courriels viennent le matin, votre esprit est pas encore concentré sur le dîner. Et si ils viennent dans la soirée, il peut être trop tard. Mais ce qui rend ces e-mails de manière efficace est non seulement le temps ils ont frappé votre boîte de réception. D'un simple clic, vous êtes redirigé vers le site de l'Domino où vous pouvez commander votre dîner (en utilisant le coupon fourni) et choisissez le temps que vous aimeriez qu'il soit livré. Donc, en quelques courtes minutes, vous avez pris soin de dîner, et Domino a une autre vente.

Ce sont les dix premiers e-mails à partir de 2013. Si vous prenez un autre regard sur chacun des gagnants, vous remarquerez qu'ils ont une caractéristique importante en commun: ils sont tous tracés sont relativement simples et simple d'esprit sur le message livré. Ces e-mails ne pas essayer d'en faire trop. La récompense pour l'ouverture de chacun d'eux est claire et est susceptible d'obtenir l'abonné d'ouvrir le prochain email reçu de cette marque. Voilà la puissance d'un grand email: la capacité d'obtenir le destinataire à prendre des mesures immédiates et d'engager avec la marque d'une manière qui profite aux deux parties. Comme nous rapprochons Décembre et la frénésie des e-mails à venir, ce qui est excellent pour des conseils de marketing par courriel à retenir. Restez concentré et offrir une valeur immédiate.

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