Garanties pour les appareils TomTom

Il existe différents arrangements concernant les dispositifs de TomTom, qui sont souvent associés avec le mot garantie:

• D'une part, vous avez la garantie de l'équipement, ce qui signifie que d'un défaut de matériel ou du logiciel sera corrigée gratuitement. Mais cela est une erreur de logiciel générale signifiait pas quand les cartes deviennent obsolètes. Les termes et conditions précises peuvent être trouvés sur la garantie. Gardez cela bien avec la preuve d'achat et de s'y tenir les instructions dans le certificat de garantie.
• Vous avez également une garantie qu'un TomTom nouvellement acquis est équipé de la dernière carte. Cela ne signifie pas que l'appareil est que vous avez acheté ces dernières cartes téléchargées. Ils peuvent être un temps de télécharger les dernières cartes. Pour cela, vous disposez de 30 jours.
• En outre, il ya un service de mise à jour de la carte, qui vous permet de toujours garder à jour plus tard. Ce ne sont pas une garantie et n'a rien à voir avec la garantie pour la dernière version de la carte à l'achat.

Fondamentalement, vous pouvez examiner les problèmes persistants, mais la mise à jour des cartes que le manque de garantie, qui applique à la fois les cartes fermées ainsi que pour le logiciel de la carte suivante que vous devez acheter. TomTom finira garantir qu'ils ont toujours les cartes actuelles.

Pour éviter les problèmes de garantie

Vérifiez le TomTom toujours en activité d'être exhaustive dommages ou externe. Acheter pas de marchandises endommagées visibles. Si vous l'avez acheté par correspondance, faites attention à ce qui suit:

• Prenez Se est pas une marchandise à l'endommagé dans un paquet. Avaries de transport peut causer vous ne pouvez pas retourner un appareil endommagé, si elles ne peuvent pas prouver qu'il est arrivé endommagé. Plus tard, il est difficile à prouver. une unité brisée est arrivé.
• Déballez le TomTom immédiatement et lire les instructions. Testez-le. Il ya eu une erreur, renvoyer à la description de l'erreur. Si vous le renvoyez sans description, vous pouvez blâmer les erreurs et pris en compte. Cet effet est juridiquement douteux, mais vous devez courir après votre argent si vous avez déjà payé.
• Mettre à jour les cartes immédiatement. 30 jours ont passé très vite et il pourrait parfois donner des problèmes de serveur qui rendent impossible à court terme de mettre à jour les cartes. Celui qui vient trop tard sera puni par la vie!
• Si vous avez des problèmes persistants de la mise à jour de cartes, s'il vous plaît contacter immédiatement au support. Important: Si la garantie de carte de terme parce que vous des raisons techniques qui sont à TomTom ne pouvez pas mettre cela est un défaut. Mais vous devez prouver que vous avez l'erreur se plaignait du temps. Présenter une plainte par écrit par courrier ou par télécopieur et soulevez la correspondance sur. Considérez si vous ne résiliez pas l'achat dans les 14 jours, si vous ne pouviez pas mettre à jour la carte dans le temps.

Une fois les problèmes avec le TomTom se produisent, s'il vous plaît contacter l'adresse, qui est dans la carte de garantie. Il est généralement déconseillé de retourner l'équipement sans consultation préalable. Rappelez-vous, si vous ne pouvez plus mettre à jour le dispositif à l'intérieur de la période de garantie, ce qui est généralement une pénurie, ils peuvent déposer une plainte.