Faire des réclamations - Garantie pour Utilisé

Faire des réclamations - Garantie pour Utilisé


Il sont «garantis» à des voitures d'occasion.

Garantie des véhicules d'occasion

La garantie (responsabilité pour les défauts) est en §§ 434 ff BGB réglementés. Cela diffère selon que les vendeurs ou les acheteurs sont des particuliers ou des hommes d'affaires privés:

  • Dans une vente privée, qui est, les acheteurs et les vendeurs sont des personnes privées, la responsabilité pour les défauts peut être exclue par contrat. Dans ce cas, vous avez aucune chance de prendre la responsabilité du vendeur en garantie - ce parce qu'il vous a dissimulé le défaut avec l'intention. Attention: Si la garantie non expressément exclu, il ya ceux, même dans les ventes privées. Parce qu'il n'y a pas de garantie, vous devez acheter des voitures d'occasion à partir privé seulement quand il ya une opinion sur l'état du véhicule. Donc une opinion protège également le vendeur contre l'allégation selon laquelle il avait frauduleusement dissimulé dommages.
  • Si le véhicule a été acheté chez un concessionnaire, la garantie légale 2 ans, mais peut être limitée par le contrat d'achat de 12 mois. Cette règle vaut même si vous avez acheté une voiture de société ou de la voiture d'un pigiste. Dans ces cas, la garantie ne sont pas exclues. Lorsque vous signalez le défaut dans les 6 mois suivant l'achat, vous devez prouver que le manque, pas que cela était disponible à partir de l'achat. Après que vous avez à prouver à la fois l'absence et qu'il avait déjà fait lorsque vous achetez.

Défauts dans les voitures

  1. Ils sont tenus de fournir la preuve qu'il ya une pénurie. Un certificat de votre atelier sur le manque est le moins qu'ils ont à enseigner. Mieux vaut un rapport d'expert. Cette critique peut éventuellement créer après la période de 6 mois et une expertise que le dommage doit déjà avoir existé à la livraison.
  2. Avec ce certificat, s'il vous plaît contacter l'acheteur et d'essayer de parvenir à un accord. Vous devez mettre un remède, même que celui que vous avez construit uniquement des pièces détachées dans le véhicule. Offres le vendeur d'une voiture de remplacement, vous devez l'accepter, à condition que votre voiture est en conséquence similaire. Dans la plupart des cas, le remplacement est prévu mais ne parviennent pas parce qu'il n'y a pas de substitut équivalent pour les voitures d'occasion. Important: Vous devez le vendeur accorder la réparation! Vous perdrez vos réclamations si vous venez de laisser le véhicule réparé.



    02h06

    Garantie sur les pièces de rechange d'automobiles - il vous faut payer

    Dans les pièces automobiles soulève rapidement la question de la durée de la garantie ...

  3. Le vendeur peut aussi vous proposer le retour et le remboursement du prix d'achat sous garantie ou une réduction du prix d'achat. La boîte de revendeur pour le moment où les voitures ont pris 0,4% -0,8% du prix d'achat par 1000 km en pédalant avec cela, à facturer (comme d'Avril 2011). La voie de la réduction ou le retour est toujours à être sélectionné si la réparation ou le remplacement a échoué.
  4. Si vous ne l'aimez pas l'offre du concessionnaire ou qui nie la nécessité d'un service de garantie, que ce soit dans l'écriture par lettre recommandée leur demander de remédier au défaut. Mettre une date limite à laquelle il doit corriger le défaut. En cas de doute, vous aurez pas d'autre choix que de se tourner comme un avocat. Mais gardez à l'esprit le coût de cette. Si il n'y a que peu de potentiel de conflit, vous êtes d'accord avec le vendeur, plutôt à l'amiable.
  5. A défaut matériel est toujours présent lorsque les voitures ne sont pas dans l'état décrit dans la remise, la voiture est dans un état de repos ou de l'état de la voiture utilisée diffère sensiblement de l'état de l'âge, la marque et le kilométrage véhicule conventionnel. Une panne de moteur est dans une voiture d'occasion qui a 50000 km derrière lui, clairement un défaut - si cela est également le cas d'un moteur qui a 300000 km parcourus, aurait probablement les tribunaux décident. Une garantie pour les voitures d'occasion est également impossible si vous aviez connu le défaut lors de la livraison.
MOTS-CLÉS: