Que devez-vous prendre en considération lors Demande DHL enquête internationale

• Lorsque vous envoyez un colis DHL à l'étranger et n'a pas d'importance, vous pouvez régler la demande d'enquête interne à l'échelle internationale.
• Si vous êtes le destinataire du paquet, cependant, vous pouvez faire aucune réclamation. Si vous ne l'avez pas reçu un forfait à l'étranger, vous devez demander à l'expéditeur d'enquêter dans son poste nationale de colis.
• Seul l'expéditeur peut présenter une demande.
• Se laisser submerger, mais le temps, car il peut prendre jusqu'à deux semaines de plus dans la livraison de colis à l'étranger que le paquet normale durée spécifiée.
• Utilisez le suivi avant de soumettre la demande. Vous allez à la page d'accueil de DHL et cliquez sur la case "Suivi" pour "international".
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  01h49

  Allemand Suivi Post - ainsi vous pouvez voir où votre colis se trouve

  Vous voulez savoir où vous abandonné un mailing à la Deutsche juste ...

• Entrez le numéro d'identification de l'emballage. Vous pouvez les trouver sur votre bordereau de dépôt. Soulevez le bordereau de dépôt jamais si longtemps, jusqu'à ce que le colis a été livré.

Pour rendre l'application

1. Accédez à la page de DHL.
2. Chargez la demande d'enquête interne vers le bas à l'échelle internationale.
3. Remplissez le formulaire en ligne.
4. Envoyer le formulaire rempli à DHL. Pour cela, vous disposez de plusieurs options:

• Envoyer le formulaire au service à la clientèle en ligne de DHL.
• Ou l'imprimer et l'envoyer par courrier ou par télécopieur au centre de service. L'adresse est: DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG, Centre de service à la clientèle, 22795 Hamburg, fax. 01803 002600e
• Bien sûr, vous pouvez déposer la demande d'enquête interne réalisée à l'échelle internationale dans une branche.

Le reste est fait le centre de service pour vous. Si votre colis ne doit pas être trouvé, vous avez droit à une indemnisation pour le contenu du package dans le montant maximum de 500 euros.