Dans l'industrie du marketing numérique, trois générations prédominants font partie de notre main-d'oeuvre: les baby-boomers, la génération X et la génération Y. Mais attention, les étiquettes peuvent être trompeuses. Si vous supposez rien sur le comportement personnel d'une personne en fonction de leur étiquette, au mieux, vous serez mal tiers du temps. Par exemple, au 38, je montre le classique Gen X caractéristique de questionner le statu quo. Si vous étiez à supposer que de moi juste parce que de mon âge, vous auriez raison dans mon cas, mais pas avec un échantillonnage aléatoire de dix autres membres des générations X.

Lisa O'Keefe, vice-président du talent et de la culture pour BrightTag , préfère recruter des professionnels qui ne sont pas pris dans les étiquettes inutiles et de se concentrer sur des critères les plus importants à prendre les meilleures décisions d'embauche. "Une des valeurs fondamentales de BrightTag est d'embaucher des gens qui sont ouverts d'esprit et curieux», a déclaré O'Keefe. "Nous constatons que la mentalité connaît pas de limites générationnelles et place, les résultats dans beaucoup de discussions intéressantes et apprendre les uns des autres. Parce que nous travaillons dans un environnement de collaboration et ont tendance à être assez comme l'esprit, il faut généralement un sujet générationnelle pour rappeler nous que nous partageons l'histoire différente ". Donc, quand les étiquettes peuvent être utiles? Le document de l'AARP, " Diriger un effectif multigénérationnel , "prend une position très intéressante sur ce que vous pouvez en apprendre davantage sur nos générations différentes afin de comprendre comment nous pouvons mieux travailler ensemble. L'étude se concentre sur les forces environnementales en jeu au cours de ses années de formation une génération particulière. Contrairement stéréotypes de comportement qui peuvent varier d'une personne à une génération, des facteurs exogènes tels que les événements mondiaux, progrès de la technologie, et d'autres moments marquants ont été partagées par l'ensemble du groupe.

Les plats à emporter ici est de ne pas permettre à des étiquettes prédisposent comment vous pensez que une personne va se comporter, mais de comprendre les événements et l'environnement qui ont façonné leur point de vue. De cette information, vous pouvez apprendre à accepter les différences générationnelles et trouver des moyens de tirer parti de ces écarts et non leur permettent de couver avec la tension sans réponse.

Ce qui suit est un résumé de quelques-unes des conclusions de l'AARP. Je ai également demandé à un membre de chaque génération dans notre industrie pour offrir quelques mots de sagesse à leurs collègues générationnelles sur comment ils ont trouvé préférable de travailler avec les deux autres groupes.

Les baby-boomers (nés entre 1946 et 1964)

Les baby-boomers ont été informés qu'ils pourraient être quelque chose qu'ils voulaient être. Autant d'idées héritées ont été contestées au cours de leur éducation qu'ils croient dans le pouvoir d'une personne à faire des changements. Les baby-boomers ont tendance à être très socialement conscient et prendre le temps de donner en retour. Ils ont appris à travailler dur et défini leur valeur personnelle par leur éthique de travail et de dévouement à la famille.

Bill Furlong (Baby Boomer), vice-président développement des affaires, Bizo
"Je pense que pour la première fois, nous avons fait quatre générations travaillent ensemble de la (ère Seconde Guerre mondiale) Silencieux génération du millénaire. Être un Boomer dans une industrie relativement jeune, je me suis habitué à être le doyen et ai trouvé quelques-uns pratiques qui fonctionnent bien. Tout d'abord, je me souviens des leçons apprises en premier lorsque je suis devenu un gestionnaire dans ma fin de la vingtaine et avait une force de vente avec une moyenne d'âge de cinquante-quelque chose. »Le respect, l'écoute, de collaborer et de ne pas être trop rapide avec les décisions »étaient ce que je appris a le mieux fonctionné. Plus précisément, écoute bien est encore très important dans l'environnement d'aujourd'hui. Même si je suis un chef de la direction dans le passé, je suis maintenant un cadre de niveau intermédiaire déclarant à une personne plus jeune. Ces leçons sont inestimables à établir des relations de haut en bas et à toutes les tranches d'âge.

De mon point de vue, il est déconseillé de faire étalage de son expérience, mais en tirer parti lorsqu'il est appelé - qui est pourquoi vous avez été embauché! Et la gestion des employés plus jeunes, il est pas un jeu de microgestion comme il était quand je commencé dans le secteur des médias. Méritocratie et la performance est la règle générale maintenant. Je tente de ne pas laisser entrer dans l'âge de l'équation, mais préfèrent respecter les nuances inhérentes que chaque génération adopte généralement à partir d'un point de vue des valeurs. L'âge peut aussi être analysé plus; rappelez-vous que à la fin de la journée vous travaillez avec - ou pour - des individus uniques qui ne sont pas seulement perçues par leur âge, mais par leurs ensembles de compétences uniques, demeanors et styles de communication ".

Génération X (nés entre 1965 et 1980)

La génération X a vu nombre de leurs héros tombent des scandales dans l'église, dans les affaires de l'entreprise, et même avec les présidents. Ceci est une génération défini par la flambée des taux de divorce et un seul parent et «deux parents qui travaillent" ménages. Ils ont appris à être indépendant tôt et vont questionner l'autorité, si elles estiment qu'il ne adapte pas à changer. A l'inverse, cette même attitude curieuse peut conduire la génération X à penser en dehors de la boîte afin de faire le travail avec un minimum de supervision.

Eric Feinberg (génération X), directeur principal de la téléphonie mobile, les médias et le divertissement à ForeSee

«Je suis un membre de la génération X. Nous nous asseyons situe au carrefour de notre passé analogique et notre avenir numérique. Nous avons la mémoire de ce qu'il est comme de ne pas avoir une télécommande de télévision, mais sont pas peur de maîtriser les nouvelles technologies. Cela nous rend très à l'aise de travailler à la fois avec nos homologues des baby-boomers et de millénaire, et nous pouvons aussi servir comme un grand pont entre les deux autres groupes.

Tout le monde est un individu, et vous devriez approcher collègues en tant que telle, pas seulement en tant que membres d'une génération. Cependant, il ya quelques directives générales qui peuvent être utiles. Pour les baby-boomers, je trouve cela un peu plus de formalité et de respectfulness est apprécié, si vous déclarez le à eux ou ils de vous. Je recommande rencontres en personne avec des agendas clairs. Être présent, faites attention à contact avec les yeux, et essayer de ne pas être esclave de votre téléphone - ne pas vérifier les textes et envoyer toutes les deux minutes.

Boomers attendent généralement et sont à l'aise avec beaucoup moins de formalité, mais rappelez-vous que vous êtes le statesperson aîné de sorte que vous donnez le ton, la cadence, et le flux de vos interactions. Envisager plus courtes, des réunions de laser focalisé à la place des réunions marathon - Essayez de rencontrer sur le chemin de saisir café ou d'un verre. Utiliser librement votre téléphone ou tablette pour montrer des exemples (ordinateurs portables sont archaïques) et confirmez votre réunion par texte ou un message instantané cinq minutes avant que vous êtes sur le point de rencontrer. Modèle de bonnes habitudes de travail et les pratiques commerciales par l'exemple, mais ne supposez pas que vous êtes plus sage ou plus qualifié juste parce que vous êtes plus vieux ".

Boomers (nés entre 1980 et 2000)

Boomers ont grandi en utilisant des ordinateurs et d'être le plus achalandé génération d'enfants jamais. Ils voient le monde comme une unité globale unique connecté et ont appris à embrasser le multiculturalisme et la diversité. Les parents ont été invités à aborder les préoccupations des adultes beaucoup plus tôt y compris le sexe, l'usage de drogues, et les maladies préoccupations. Boomers sont les gourous des médias sociaux et partageront des détails intimes avec leurs pairs que les générations précédentes auraient jamais partagées. Ils ont vu la moyenne des gens comme eux-mêmes deviennent des célébrités du jour au lendemain.

Sara Rennich (Millennial), superviseur de la technologie des médias à Kelly Scott Madison
"Comme un millénaire, je suis venu à comprendre que la reconnaissance des différences importantes entre les générations est important dans l'approche de ma carrière et de faire progresser au niveau suivant. Boomers ont grandi habitués à une communication constante, des situations de travail d'équipe et un environnement alimenté par la rétroaction et la reconnaissance .

En revanche, la génération X sont auto-suffisants et préfèrent plus d'une approche de gestion hands-off. Je l'ai trouvé utile, cependant, de tendre la main à ces génération X pour les évaluations de rendement pour vous assurer que je me l'amélioration et le maintien d'un certain niveau de communication. Boomers Savoir bébé sont considérés comme la génération qui travaille le plus, je crois qu'il est important pour les enfants du millénaire pour dépeindre leur forte éthique de travail, puisque nous sommes malheureusement souvent perçus comme paresseux et démotivés. Donner un baby-boomer la perception que nous, les boomers, sommes également motivés et ambitieux carrière est importante pour gagner le respect en milieu de travail ".