Il ya un dicton qui est presque aussi vieille que la publicité, et vous avez probablement entendu des dizaines de fois. «La moitié de l'argent que je dépense en publicité est gaspillée; le problème est que je ne sais pas quelle moitié." Certains attribuent la citation de John Wanamaker , tandis que d'autres disent qu'il était William Lever , qui a inventé l'expression célèbre. Pour nos fins, il n'a pas vraiment d'importance qui a dit ou exactement comment il a été rédigé parce que, comme les commerçants d'aujourd'hui peut vous dire, le sentiment tient encore de l'eau, même dans un monde numérique où à peu près tout peut être mesuré.

Naturellement, ce qui fonctionne pour une commercialisation ou d'une marque ne peut pas être applicable à tous les niveaux. Mais nous avons jetons un assez large net ici. Donc, il est sûr de dire que vous êtes susceptible de voir au moins un couple de façons dont votre organisation peut couper dans le gras. Bien sûr, si vous avez vos propres suggestions, s'il vous plaît de les partager avec la communauté dans la section des commentaires.

Dumping actifs traditionnels dans les médias numériques

Allez-y et poster vos publicités du Super Bowl en ligne. En fait, ces jours, vous voudrez probablement les mettre en ligne avant le grand match . Mais alors qu'il est une meilleure pratique acceptée pour faire ces taches spécifiques aux événements disponibles en ligne, il ne suit pas nécessairement que l'ensemble de votre contenu TV peuvent être réutilisés pour le web. Ou autrement dit: Votre spot de 30 secondes est pas pré-roll. Il est tout simplement pas, peu importe la qualité de la création est.

"Marketing de la marque doivent faire en sorte qu'ils ne sont pas seulement prennent leurs actifs traditionnels créatives et les forçant dans les environnements numériques," explique Dave Martin, vice-président des médias au Ignited. "Un spot TV qui est conçu pour être vu sur un grand écran dans le salon de quelqu'un pourrait ne pas fonctionner très bien quand quelqu'un regarde en face d'un 2 minutes de vidéo YouTube sur leur tablette. Les besoins créatifs qui correspond au support aussi près que possible si vous vous attendez à avoir un impact sur tous les consommateurs ".

Prenez TrueView, par exemple, où un consommateur peut ignorer une annonce après cinq secondes.

"La création de déployer au sein TrueView devraient être conçus pour tirer le meilleur parti de ces cinq premières secondes dans le cas d'un consommateur choisit de passer», dit Martin.

Ne sachant pas votre réseau ad

Aime ou qu'on les déteste, les acheteurs de médias constamment se tournent vers les réseaux de publicité parce que la portée est difficile à battre et le prix est généralement juste. Malheureusement, si vous ne parvenez pas à gérer vos réseaux publicitaires correctement, vous êtes susceptibles de perdre beaucoup de l'argent que vous dépensez avec eux.

"Marques doit contester réseaux publicitaires pour éliminer les déchets», explique Michael Baliber, SVP, directeur de la stratégie de médias au Media ID. "Marques doit être judicieux de trouver les bons partenaires de réseaux publicitaires qui feront une différence pour eux sur le marché. De nombreux réseaux publicitaires peuvent artificiellement conduire médias coûts par appel d'offres uns contre les autres sur le même inventaire ouvert. En consolidant l'achat dans une ou deux réseaux publicitaires et des recherches sur les différenciations de chaque réseau, les marques peuvent éliminer les déchets en excès ".

Vivre et mourir par des impressions

Si votre public ne voit pas votre annonce, car il chargé en dessous de la page ou quelque part hors de l'écran visible, vous avez perdu votre argent. De même, si vous avez assumé que cliquez sur un être humain a été avéré être un bot, vous venez été escroqué. Lisibilité et cliquez sur la fraude ne sont pas la même chose, mais ils sont les deux symptômes d'un problème plus vaste, dit Joe Marchese, chef de la direction de véritables [X] médias.

"La publicité numérique est au milieu de sa propre crise des subprimes comme il faut actifs près sans valeur (impressions) et des paquets et les reconditionne en place jusqu'à ce qu'ils puissent être transmis au large comme ayant une valeur», dit Marchese. «Nous sommes si désireux de presser une sorte de valeur sur la publicité en ligne que la grande majorité de l'entreprise semble se stabiliser pour les mesures qui ne le font pas (et ne devrait pas) tenir."

Selon Marchese, les annonceurs devraient insister pour que les vendeurs cessent d'essayer de pousser impressions et se concentrer plutôt sur des mesures qui montrent acheteurs si oui ou non ils ont capturé l'attention de l'auditoire.

"Les annonceurs doivent exiger la part de l'écran et combien de temps ils ont», dit-il. "Ceux-ci devraient être les mesures, et toute notre industrie devraient être insistant sur eux."

Sociale pour le bien de sociale

«Chaque marque doit s'engager sur les médias sociaux." Voilà à peu près l'Évangile dans la commercialisation de ces jours, mais malheureusement, beaucoup de marques ont pris le message au cœur sans vraiment penser à ce que cela signifie.

«Je dirais qu'il ya cinq à sept ans, 70 pour cent des marques est entré dans les médias sociaux sans un plan», dit Kent Lewis, président et fondateur d'Anvil Media. "Aujourd'hui, ce nombre est plus comme 30 pour cent, sur la base de mon expérience. Marques apprennent, mais ils sont toujours enclins à faire des erreurs stupides comme se concentrant sur la plate-forme [par opposition aux] besoins contenu du client, type de support, et de préférence de livraison ».

Alors qu'est-ce une marque sans un plan ressemble le social? Lewis a quelques signes révélateurs:

• Peu ou pas de réponse aux questions ou les commentaires du grand public, ou encore les clients perspectives seuls
• Les messages contradictoires à travers les médias sociaux (deux ou trois en un jour, puis plus rien pendant des semaines)
• Les messages automatisés à travers les plates-formes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn et tous ont les mêmes mises à jour de statut affichés en même temps)
• Profils ne sont pas correctement optimisé (images, bios, etc.)
• Une voix junior qui manque la connaissance de la marque ou d'une entreprise semble être conduite sociale (par opposition à des représentants de toute l'organisation)
• Une mauvaise utilisation de la plate-forme ou de jargon (trop de hashtags ou pas du tout, pas de réponses ou les sous-ministres sur Twitter, ne pas remercier RTS)

Se fondant sur des outils propriétaires

Dans le passé, quand vous avez dit que vous avez construit un outil propriétaire, souvent sonnait vraiment impressionnant. Après tout, vous avez créé quelque chose de valeur que seule votre organisation pourrait utiliser. Mais ces jours-ci, des outils propriétaires peuvent ne pas être aussi précieux qu'ils étaient autrefois. En fait, dit Tom Wentworth, CMO d'Acquia, ils sont souvent un gaspillage.

"Comme les commerçants organisations évoluent pour devenir numérique-première, je l'ai vu perdre beaucoup d'argent sur un logiciel propriétaire pour guider leur transition vers le monde numérique, dit Wentworth.» Mais le logiciel propriétaire ne donne pas aux organismes la flexibilité dont ils ont besoin pour répondre le monde trépidant dans lequel nous vivons aujourd'hui, les laissant toujours une étape derrière la concurrence. Encombrants suites de logiciels propriétaires de grands fournisseurs, comme Oracle, SAP ou IBM, peuvent offrir du marketing un guichet unique pour tous les processus dans l'entonnoir de marketing, mais ces suites contiennent souvent un grand nombre d'applications et plates-formes que les organisations ne pas vraiment besoin inutiles . Ceci, à son tour, perd une grande partie de leur budget. Qui plus est, lorsque les commerçants sont enfermés dans une suite d'un fournisseur, il étouffe l'innovation et l'agilité ".

Au lieu de compter sur des outils exclusifs, Wentworth dit il vaut mieux tirer parti autant d'outils open source que possible.

"Qu'est-ce qu'il revient à dire que, avec les capacités de l'open source, les marketeurs peuvent profiter de solutions best-of-breed, sans commettre à un seul fournisseur», dit-il. "Ces outils, basés sur l'API-agiles peuvent également être facilement intégrés, de sorte que chaque acheteur peut construire une bibliothèque d'outils pour leurs propres besoins spécifiques. L'open source est non seulement une option plus économique, mais permet également aux organisations d'innover plus rapidement."

A défaut de revoir votre agence

Lorsque vous avez une agence vous aimez, il est facile d'entrer dans une rainure avec eux. Il est également facile de devenir complaisants.

"Beaucoup d'agences souffrent de« ceci est notre façon de faire les choses, il est unique, »dit Laura Wilkinson Sinton de Vox consultatif. "Mais cela ne volent pas en numérique, car tous les six mois, il ya un nouvel outil ou un morceau de logiciel qui fait qu'il est plus facile de créer une expérience des agences chargent habituellement beaucoup d'argent pour."

Un exemple clair de ce problème, selon Sinton, est le marketing par courriel.

"Une agence utilisée pour charger $ 15 000 de concevoir un seul e-mail HTML en 2007," dit-elle. "Aujourd'hui, ce que peut être fait facilement en moins de 30 minutes grâce à des outils et des modèles fournis par Mailchimp et ConstantContact."

Il est pas que les agences ne sont pas utiles - ils sont, dit Sinton - mais du marketing ne peut pas se permettre de tomber dans un modèle de l'aide de leurs agences dans la même année de manière après année. Les choses changent, outils permettent d'améliorer, et les organismes qui deviennent ancrés dans leurs habitudes ne font pas leurs clients des faveurs.

Ne pas planifier adéquatement

Il devrait aller sans dire que la mauvaise planification (ou pas de planification) peuvent gaspiller de l'argent. Mais la vérité est beaucoup de commerçants gaspiller nombre incalculable de dollars simplement parce qu'ils ne commencent pas avec un plan solide. Une mauvaise planification qui se passe dans à peu près tous les aspects du marketing, et plus la tâche est complexe, l'un mauvais plan plus peut vous coûter cher. Mais il suffit de considérer comment la planification pauvre peut avoir un impact d'un actif relativement basique - le site Web de votre marque.

"Dans mon expérience, l'erreur la plus coûteuse d'un client peut faire est de sauter tête première dans un projet sans un bon plan», dit Shannon Stull Carrus, directeur créatif de WhoIsCarrus. "Si ils ne laissent pas leur agence pleinement la recherche et cartographier le site, ils vont payer pour cela plus tard dans les frais de modification et d'innombrables heures supplémentaires passées à peaufiner, en mouvement, et la filature de nouveaux projets. La façon dont nous atténuer ce problème est de procéder à la découverte des réunions avec les clients, créer un document d'architecture de l'information, conseil d'humeur et de fil de fer, tout cela avant toute conception web peut commencer. "