Biens de consommation durables achat - alors assurez-vous d'obtenir les demandes de garantie et de garantie

Biens de consommation durables achat - alors assurez-vous d'obtenir les demandes de garantie et de garantie


Si une nouvelle machine à laver, la période de garantie est de deux ans.


Lorsque pur biens de consommation ou l'achat de biens de consommation durables cela dépend de chaque article que vous achetez. Matières et fournitures à définir en conséquence.

Matières et fournitures comme des biens de consommation

  • Consommation et de biens de consommation durables privées sont regroupées sous le terme consommateur de parapluie. Contrairement aux biens de consommation peuvent être utilisés qu'une seule fois consommables. Pour gratification immédiate servir, entre autres, la nourriture et les vêtements.
  • L'achat de biens durables a lieu lorsque vous achetez des biens de consommation qui sont soumis à la plupart de l'utilisation à long terme. Une vente de biens de consommation existe toujours quand un consommateur auprès d'un fournisseur commercial (entrepreneur) achète une chose mobilière.

BGB réglemente la vente de biens de consommation

  • La loi réglemente la vente de biens de consommation suivent la conclusion d'un contrat de vente entre un consommateur et un professionnel. Appropriés règles de protection des consommateurs en ce qui concerne les conditions de garantie de créances sont cotées (BGB §§ 474) dans le Code civil.
  • Si vous achetez une voiture d'occasion, il est un achat de biens de consommation. Acheter le véhicule à partir d'un fournisseur commercial, le contrat d'achat est soumise aux règles relatives à la vente de biens de consommation dans le Code civil.


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  • Chaque fois que vous achetez auprès d'une société d'un (des produits de consommation) de chose mobilière, vous pouvez insister sur une garantie au niveau des défauts assez importants. Garantie Vous pouvez seulement demander ce qui a été promis. Ce peut être par exemple l'extension de la période de garantie ou de prendre des risques supplémentaires qui ne sont pas soumis à une obligation légale.

Défaut garantie justifié réclamation

  • Les réclamations de garantie dans tous les cas besoin d'un défaut matériel. Le but avoué ou une attente objectivement raisonnable des acheteurs ne sont pas garantis dans ce cas.
  • Une distinction est faite dans les failles durs et mous. Si un défaut de remédier, vous pouvez choisir entre la réparation et de recours. L'exécution ultérieure honore un semblable, exempt de défauts. Fondamentalement, vous devez le vendeur a une élimination des défauts. Pour cela, vous pouvez définir un délai de grâce.
  • Un défaut irrécupérable ou un non-descendants de subventions ultérieures de l'amélioration des performances / suivante, vous le droit d'annuler le contrat, d'exiger la réduction du prix d'achat ou de compensation.

Biens durables achètent avec période de garantie

  • Acheter des produits de base comme une machine à laver ou une voiture, la période de garantie est (par opposition à la propriété) pendant 2 ans. Raccourcissement de la période de 12 mois est possible lors de l'achat des biens utilisés par accord exprès des parties.
  • Les vendeurs peuvent exclure toute réclamation pour dommages dès le départ. Informations peuvent être trouvées dans les Termes et Conditions de la société.
  • Dans les six premiers mois après votre achat, le législateur suppose qu'un défaut à la remise. Selon le vendeur contraire, il doit également fournir une réfutation.

À une date ultérieure, vous devez fournir la preuve. Une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation de biens de consommation peuvent ainsi conduire à l'exclusion de garantie.

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