• Si vous souhaitez mettre fin à votre téléphone et / ou connexion Internet de Deutsche Telekom AG, et passer à un autre opérateur, s'il vous plaît lire les termes et conditions (CDV) de votre contrat tout à fait exact.

• Le contrat que vous avez signé avec Telekom, en plus d'autres détails, le runtime. Le Kündungsfristen sont également donnés. Une annulation est possible que dans ces périodes. Tel est le cas au moins pour la résiliation ordinaire.

périodes de différents tarifs légales

Voici quelques exemples de la durée des périodes de terme et à préavis contractuels dans certains tarifs de Telekom.

• Le tarif d'appel unique-Play, qui est disponible comme Call Home, et l'Appel de base Confort, prévoit une période de six mois de préavis. Si vous voulez sortir du contrat, vous devez annuler un mois avant la fin de la durée du contrat. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de soumettre l'avis déjà deux à trois mois à l'avance.
• Le double-jeu Call & Surf paquet complet, qui est également disponible en différentes variantes, étend sur une année entière. Pour mettre fin à cette affaire est à nouveau un mois avant la date d'échéance.
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• Le Triple Play Entertain offre, vous pouvez quitter un mois après un an avec une période de préavis. Avec des tarifs VDSL Entertain offres Il est le même.
• À ce stade, soyez prudent: Si l'annulation est pas soumis un mois avant l'expiration de douze ou 24 mois, le contrat se prolonge nécessairement à douze mois. Donc, vous ne devriez jamais manquer, d'annuler dans le temps.

La résiliation anticipée des tarifs de télécommunication

Dans des cas exceptionnels, un contrat sera résilié à la Telekom avant la date d'échéance.

• La résiliation extraordinaire peut être invoquée dans le cadre d'un déménagement, si loin au nouveau lieu de résidence ne DSL ou connexion téléphonique est disponible.

• En outre, la résiliation spéciale est possible dès que la performance annoncée du taux réservé ne soit pas atteint.

• Si vous et votre partenaire étiez clients télécoms de longue date et êtes désireux de contracter et donc uniquement besoin d'une connexion à l'Telekom est souvent accommodante. Toutefois, ceux-ci sont à un service qui est à la discrétion de chacun des employés de télécommunications.

• Parfois, la Telekom accorde à ses clients la possibilité de se racheter. Ensuite, vous devez payer un certain montant afin de contourner la période de résiliation ordinaire. Mais ce ne sont pas aussi élevés que ce serait la poursuite du contrat jusqu'à la fin du terme.