Valises dommages après le vol - de sorte que vous obtenez de rechange

Valises dommages après le vol - de sorte que vous obtenez de rechange


Revendication immédiatement bagages endommagés. © Rainer_Sturm / Pixelio


Demandez un billet d'avion une valise identifie dommages dans vos bagages enregistrés, vous devez agir correctement, si vous récupérer des dommages-intérêts. En cas de perte ou détérioration des bagages de la compagnie aérienne est responsable d'une responsabilité stricte avec une option de secours.

Cause des dommages de coffre est pas pertinent

  • Notez que l'affaire ne dommage doit être causé par un accident ou un vol opérations événementielles éventuels, mais toute sorte d'accident, l'humidité, les dommages ou la perte à venir à l'aéroport en question.
  • Notez que les paquets lorsque le montant des dommages tout dommage direct et indirect doit être compensée, mais pas pour ce temps de vacances inutiles passé, car ces dommages situation est pertinente seulement quand.

Soumettre une plainte immédiatement après le vol

  • Ils sont tenus d'enregistrer un cas de dommages immédiatement après le vol avec la compagnie aérienne ou de leurs représentants sur place. Pour éviter les problèmes de détection, vous devez demander les dommages valise avant de quitter l'aéroport, non seulement conduire autour de l'hôtel et se plaindre ensuite.
  • Pour ce faire, le meilleur encore dans la salle des bagages à un comptoir Lost & Found. Ces commutateurs sont occupés la plupart du temps dans les aéroports à la manipulation du dernier vol.


  • les règlements de l'aéroport - donc vous arrivent en toute sécurité dans l'air

    Qui veut voler, avoir à envisager une variété de la réglementation aéroportuaire. Informer ...

  • Notez que pas des exploitants d'aéroports, mais la compagnie aérienne est responsable des dommages de coffre. Vous voyagez basculé, la dernière compagnie aérienne est votre partenaire.
  • Assurez-vous que votre plainte par écrit sur un formulaire spécialement prévu (Property Irregularity Report) est documentée. Cette forme est la base sur laquelle vous pouvez faire vos réclamations contre la compagnie aérienne ou de votre assurance bagages Voyage.
  • Assurez-vous que vous vérifiez vos bagages immédiatement après le transfert dans la salle des bagages. Sinon, vous risquez de vous qui est supposé que le bagage a été remis sans dommage.

Après 7 ou 21 jours confisquer vos réclamations

  • Set. Les dégâts du tronc fixé plus tard, vous devez déposer une plainte au plus tard 7 jours après la réception de l'affaire et de retard dans la livraison dans les 21 jours par la suite
  • Notez que le contenu de votre valise en tant que telle n'a pas d'importance, mais les dégâts après le poids est mesuré. Décisif est la Convention de Montréal qui établit la responsabilité maximale pour la perte, les dommages et retard de bagages, y compris en cas de dommages, à environ € 20,40 par kilogramme et une limite d'environ 1200 € de responsabilité.
  • Vous pouvez alors, au mieux, atteindre un montant plus élevé de perte, si vous avez met une valeur supérieure à la livraison avant le vol et payé une prime.
  • Le poids de votre valise est pesé avec précision à l'arrivée et noté sur le bulletin de bagages.
  • Si seulement la coque extérieure de votre valise est endommagé, le coût des réparations après la présentation d'une estimation des coûts sera remplacé.

Airline peut soulager qu'exceptionnellement

  • Ils ont besoin de savoir que la compagnie aérienne ne peut éviter sa responsabilité si elle peut prouver en conformité avec les Conditions de transport que les dommages de cas a été causée par «la nature ou vice des marchandises dont l'emballage défectueux, un acte de guerre ou d'un acte de l'autorité publique".
  • Si vous souhaitez limiter ces risques, et pour éviter les conflits avec la compagnie aérienne, vous devriez prendre une assurance bagages avant de vous envoler. Mais même alors, vous devez considérer les obligations décrites précédemment, en particulier les dommages plainte du tronc immédiatement après le vol.
  • Notez que vous ne devriez pas nécessairement emballer dans votre valise abandonnée objets de valeur, en particulier des bijoux, des métaux précieux et de matériel électronique.
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