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Microsoft offre maintenant des jeux gratuits pour les utilisateurs Xbox celui qui a trouvé leurs consoles d'être défectueux.

Polygone rapporte qu'un service à la clientèle Xbox e-mail dit que ceux qui possèdent un défaut Xbox On aura la possibilité de choisir entre quatre jeux: Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse: Fils de Rome ou Zoo Tycoon

"Nous savons que, avec le lancement d'un matériel de cette ampleur clients auront des questions, et nous avons de nombreuses possibilités pour les clients d'obtenir les réponses dont ils ont besoin et de revenir dans le jeu dès que possible," Microsoft a déclaré dans un communiqué. "Soyez assurés que nous prévoyons de prendre soin de nos clients. Tout client qui croit qu'ils éprouvent un problème avec leur Xbox On devrait atteindre à nous à travers le support Xbox."

Pendant ce temps, les utilisateurs qui luttent avec leur Xbox One sont encouragés à parler avec une personne vivante de soutien à la clientèle, veuillez communiquer avec les pages et les forums de support de Xbox.com, envoyer un tweet àXboxSupport, ou utiliser l'aide intégrée et fonction de diagnostic en disant "la Xbox de leur console , Aidez-moi. "