Téléphone occupé, mais l'Internet est - il pourrait être la raison

Téléphone occupé, mais l'Internet est - il pourrait être la raison


Téléphone et Internet dépendent pas toujours ensemble.

Information de base sur le téléphone et Internet

  • Gardez à l'esprit que le téléphone et Internet sont deux signaux différents qui sont transportés sur la même ligne. Si vous prenez des boules rouges et bleues dans une rivière, ils sont transportés dans la même ligne, la rivière, mais ils ont encore rien à voir avec l'autre.
  • Dans l'exemple que vous pouvez facilement voir pourquoi le téléphone peut être occupé quand l'Internet va, parce que bien sûr vous pouvez pêcher les boules rouges de la rivière, mais les boules bleues dans ce restez.

Pourquoi un occupé quand l'autre va

Donnez-lui beaucoup de façons différentes dans lesquelles il est mis en œuvre dans la pratique, que vous appelez avec une ligne et sur Internet. Habituellement, il ya deux méthodes:

  • VoIP - dans ce cas, la ligne téléphonique réelle n'a pas été utilisé, le signal de téléphone est transmis via la ligne de données de l'Internet. Dans le cas où votre téléphone via un routeur à l'Internet est connecté et est contrôlée par cela. Une cause commune que le téléphone est occupé, mais l'Internet est que d'une connexion téléphonique n'a pas été séparé dans le routeur. Une réinitialisation du routeur résout donc le problème souvent.
  • Mais vous pouvez aussi avoir une combinaison où vous faites des appels à une ligne de téléphone et cartes d'embarquement à travers la ligne de données. Dans le cas où vous avez une écharde, leader dans les deux lignes, une pour le téléphone et l'un, généralement via un modem ou un routeur à l'ordinateur. Dans le cas d'une réinitialisation du routeur est inutile, car il n'a rien à voir avec le téléphone.


  • 02h33

    Ligne téléphonique: Pas de tonalité, mais l'Internet est - Dépannage

    Le problème est bien connu. Vous avez à votre ligne téléphonique est pas ...

  • Dans les deux cas, le téléphone lui-même peut avoir raccroché parce que les téléphones sans fil modernes ont à offrir un peu de logiciel. Le logiciel peut toujours raccrocher, il peut être mauvais messages tels que "occupé" ou obtenir "pas de tonalité". Débranchez le téléphone de la prise secteur et retirez les batteries du combiné. Connectez de nouveau tout.

Si le téléphone soit encore occupée et aller à l'Internet, vous devriez appeler la perturbation placer votre fournisseur de services. Il se pourrait que les lignes sont perturbées.

Important à la faute rapports

  • Beaucoup ont peur que le message de défaut coûte de l'argent. Mais ce serait seulement dans des cas exceptionnels le cas. Lorsque le défaut que votre téléphone est occupé, alors que l'Internet fonctionne, est d'abord vérifié si un dysfonctionnement général dans le réseau. Cela vous coûtera rien.
  • Ensuite, votre système est mesurée. Cela va automatiquement à partir du point de défaut. Aussi les ne vous coûte rien.
  • Surtout que vous obtenez de fournisseurs maintenant quelques conseils sur la façon de résoudre le problème, par exemple via un nouveau firmware. Le firmware est le système d'exploitation de votre routeur ou le système téléphonique. Ces mises à jour ne coûtent rien. Microprogramme obsolète peut également avoir déclenché le problème.
  • Si la cause est introuvable, un technicien viendra à votre maison, et le coût est généralement aussi rien. Cependant, il pourrait venir à un coût si vous avez endommagé l'équipement de Telekom ou le prestataire de services.
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