Si vous souhaitez annuler une commande, cela dépend de ce type de contrat que vous avez signé. Vous avez un retrait sans problème seulement quand une étape de porte ou un contrat à distance.

Ordonnance comprend une offre ferme

• Si vous afin normalement à la face du magasin pour faire face à quelque chose que vous soumettez à l'entrepreneur une offre contractuelle qui acceptent le présent ou de rejeter.
• Une fois qu'il accepte votre offre, le contrat est conclu et vous pouvez résilier le présent Contrat pas mis fin unilatéralement. Vous aurez aucun droit de rétractation. Vous avez seulement GARANTIES, si les marchandises sont défectueuses.

Abrogation à la vente à distance dans les deux semaines

• Avez-vous, cependant, un contrat à distance est fermé, soit un contrat que vous avez fait par ordinateur, téléphone ou lettre de la maison, vous êtes dans une meilleure position. La loi vous protège, parce que vous pouvez vérifier les marchandises commandées après avoir reçu leur facilité d'utilisation individuelle et de compter sur l'information fournie par le vendeur.
• Dans ces cas, vous avez droit à un droit de rétractation et vous pouvez dans les deux semaines après réception de la marchandise révoquer l'ordre. Vous ne devez pas préciser les raisons. Une condition préalable est que le vendeur a informé de votre droit de rétractation. Si il ne le fait pas, vous pouvez retirer jusqu'à 6 mois.
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• Bien sûr, vous pouvez passer votre commande déjà révoqué avant que le vendeur a envoyé les marchandises.
• Aussi un droit de retour, à la place du droit d'annulation qui vous est accordée sont livrés. Envoyer les marchandises dans le délai de deux semaines en arrière, cette est réputée abrogée.
• Notez que vous ne pouvez pas révoquer un ordre dans ces cas, a été lorsque les marchandises sont fabriquées en fonction de vos besoins spécifiques ou clairement adaptées à vos besoins personnels. Va de même pour les médias que vous avez non scellées, journaux, périodiques et magazines.
• Avez-vous acheté quelque chose sur eBay, vous pouvez également commander révoqué dans les deux semaines après réception de la marchandise, à condition que le fournisseur est un entrepreneur. Dans une vente privée, vous avez pas le droit de rétractation.

Toujours à la porte, vous êtes protégé

• Ont également effectué sur un pas de la porte, vous dans votre appartement privé (appel de vente) ou assister à un événement récréatif (Kaffeefahrt) ou à cause de déclenchement en (colonne de poussoir) public, vous pouvez annuler la commande dans les deux semaines.
• Votre droit de rétractation dans les cas, si vous avez le représentant eux-mêmes nommé dans votre maison ou vous avez le pouvoir immédiatement rendu et payé après la signature du contrat et le prix ne doit pas excéder 40 €.

Assurez-vous que vous êtes votre chose est sûre, en particulier alors quand vous devez payer la commande à l'avance. Il faut toujours un certain temps avant que vous récupérez votre argent avec une annulation de contrat. Souvent, vous devez également effectuer la correspondance.