Quatre mots que nous utilisons dans les emails de travail que nous ne voulons pas toujours

Quatre mots que nous utilisons dans les emails de travail que nous ne voulons pas toujours

La vie professionnelle est difficile. Trouver le ton juste sur la communication inter-entreprise peut être beaucoup plus compliqué que juste "To Whom It May Concern". Vous voulez avoir l'air d'autorité, mais pas comme un robot, amical, mais dans le contrôle de la situation. Tant nuance peut être directement édité sur e-mail communication qu'il est difficile de présenter nos meilleurs, mêmes boss à tout moment et ne pas ressembler à un androïde.

Je tendis la main à un gestionnaire des ressources humaines à une édition et des médias à Los Angeles pour parler de ce défi. (Je vais l'appeler "Erin" pour cet article.) Erin entraîneurs employés dans la résolution de conflits inter-bureau-de sorte qu'elle a vu un bon nombre de courriels à son époque. Elle a remarqué employés de couverture et baissant la voix. Elle a expliqué que ces personnes sont habituellement essaient d'équilibrer deux rôles: être un joueur d'équipe prête et d'être un patron de badass (mes mots, pas le sien).

Et tandis que ces deux rôles sont importants à maîtriser, le problème est que nous laissons souvent le rôle de joueur de l'équipe à l'emporter sur le rôle de patron de badass. Donc, Erin et moi avons parlé de ce que nous pouvons faire, ce que les mots nous pouvons découper des e-mails à ressembler à un employé de chaud, mais tout à fait-avec-il. Les réglages sont petites, à peine perceptible, mais ils font une grande différence. Voici quelques conseils sur la façon d'envoyer un courriel comme un patron.

Réduisez le mot "peut-être"

Ce mot se faufile dans les e-mails comme ceci: "Peut-être que nous devrions nous rencontrer", "Peut-être que je mal compris," ou "Peut-être que vous souhaitez discuter de" Erin m'a dit qu'elle voit "peut-être" arriver quand une personne cherche à obtenir. son point à travers, sans paraître trop-jeez, je déteste ce mot, mais ici, il va-autoritaire. L'email écrivain recule sur ce qu'elle essaie de dire et crée un espace que "peut-être" qu'elle a tort. Il est un mécanisme pour contourner donner trop forte une opinion ou prendre la tête sur quelque chose. De plus, il est un instinct naturel pour adoucir le ton d'un courriel, qui peuvent se détacher comme trop sévère. Mais, bien sûr, nous ne devons pas esquiver! Ne pas laisser la moindre chance pour votre lecteur à penser que vous être indécis. Propriétaire de ces opinions. Non peut-être à ce sujet.

«Je pense» est généralement implicite. Vous pouvez le supprimer!

"Je pense" est une phrase délicate. Il est l'un beaucoup d'entre nous utilisent tout le temps, mais vous ne le font pas vraiment besoin. Après tout, si un email provient de vous, il a déjà laissé entendre que les pensées sont les vôtres. En outre, il est généralement une phrase qui ne sont pas nécessaires. Affaire au point: "Je pense que nous devrions obtenir la crème glacée pour le déjeuner aujourd'hui» vs «Nous devrions obtenir la crème glacée pour le déjeuner aujourd'hui." Sans "Je pense que," chaque phrase devient plus forte, plus convaincante et une meilleure réflexion de votre opinion. (Maintenant, je veux la crème glacée pour le déjeuner aujourd'hui.)

Pas plus "juste"

Nous obtenons totalement pourquoi vous utilisez le mot «juste». Mais vous ne vraiment besoin de. Il fait tout ce que vous suivez avec son petit. Même chose pour "Juste une pensée!" Pensées sont grandes. Et si vous prenez le temps d'envoyer un courriel à ce sujet, les chances sont que la pensée est importante. Découpe "juste" aide sonner de cette façon.

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