Poster - Plainte via Hotline et d'autres façons

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Pour les plaintes, vous pouvez communiquer avec par exemple une permanence téléphonique pour la Poste.

Appel hotline de se plaindre

Avez-vous aimé le poste donné une raison de se tracasser, vous pouvez téléphoner à appeler le centre de service de déposer une plainte.

  • Êtes-vous un client de détail, vous pouvez composer le numéro 23333 0180. Cela va coûter de 6 cents par connexion à partir du réseau fixe allemand. La hotline est à votre disposition du lundi au vendredi 7h00-20:00 horloge et le samedi, 08h00 horloge 14:00.
  • Si vous avez une plainte en tant que client de l'entreprise, un autre numéro est valide. Ici vous pouvez contacter le numéro de téléphone 0180 55555, qui peut être atteint du lundi au samedi de 07h00 à 20h00 bis horloge. Pour cela, vous serez facturé à partir du réseau fixe allemand ou un maximum de 42 cents pour chaque minute ou partie de celui-ci à partir des réseaux mobiles allemands 14 cents pour chaque minute ou partie de celui-ci.
  • Les deux numéros sont, toutefois, pas être atteints que si il ya une toute l'Allemagne vacances.

Au bureau de poste pour se plaindre - plus d'options

  • Sur le site de la Deutsche Post , voir l'option supplémentaire pour tourner sur un formulaire de plainte officielle auprès de vos problèmes et des ennuis à l'organisme compétent. Encore une fois, il est possible de se plaindre à la fois comme privé et en tant que client de l'entreprise sur les griefs.


  • Deutsche Post - Plainte à propos de la livraison

    Êtes-vous contrarié par le facteur? Vous pouvez facilement à Deutsche Post à propos de ...

  • Vous pouvez envoyer directement un e-mail via votre compte e-mail personnelle. L'adresse est [email protected] ici.
  • Une lettre de plainte par lettre est possible. Envoyer cette page à l'adresse suivante: Deutsche Post, 20 Charles-de-Gaulle-Straße, 53113 Bonn.

Cependant, il est recommandé que vous utilisez la hotline approprié ou le formulaire prescrit, parce que vous êtes conseillé à l'organisme compétent si rapidement.

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