En Autriche, vous pouvez prendre en tant que règles de protection des consommateurs dans certains réclamation. Cela peut être particulièrement important si vous avez acheté des biens et ensuite vouloir faire usage d'un droit de retour.

Le droit de retour de la Loi sur la protection des consommateurs

• En Autriche, qui réglemente la Loi sur la protection du consommateur 1978, les droits des consommateurs ou des consommateurs. Cette question est pertinente pour vous si vous arrive d'être, par exemple, en Autriche en tant que touriste, puis magasinez.
• L'annulation générale ou retourner droits sont régis par § 3 Loi sur la protection des consommateurs. Un droit de rétractation est disponible généralement pas alors, si vous avez la relation d'affaires avec le vendeur voulait et initié.
• Cela est vrai par exemple pour l'événement tous les jours que vous entrez dans un magasin de leur propre gré et ensuite achetez des biens il.
• Est différent, cependant, entre autres choses, si vous avez, par exemple, grâce à une réponse individuelle à la route amené le vendeur à ses locaux commerciaux à entrer (voir. § 3 par. 2 Consumer Protection Act). Cela peut par exemple être le cas si vous êtes approché dans le cadre d'une activité de promotion ou de marketing par des employés ou de la Commission d'une entreprise située dans la zone piétonne, puis motivés à entrer dans les locaux.
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• Votre annulation ou de retour Vous pouvez, dans un délai d'une semaine par écrit à faire (voir. § 3 par. 1 et par. 4 Consumer Protection Act).
• Le délai commence à courir, mais aussi que si vous avez été chargé par le vendeur sur le droit de rétractation.

Ce qui est différent en Autriche

• Notez que le délai est plus court en Autriche comme en Allemagne en particulier, le cas échéant, un délai de rétractation de deux semaines pour certaines opérations en général.
• En Allemagne également suffisante pour l'exercice de la révocation, l'écriture (voir. § 355 al. 1 BGB), qui est aussi un email suffirait.