Cette semaine, si vous déposez par Starbucks pour prendre un café, vous pouvez vous retrouver balayé dans une conversation sur l'état de la race en Amérique. Et ce ne est pas par hasard, il est de par leur conception. PDG Howard Schultz a annoncé que cette semaine, baristas à 12.000 cafés Starbucks sont encouragés à commencer une conversation sur les relations raciales par griffonner "Race Together" sur les tasses des clients. La compagnie a également pris des annonces pleine page sur la campagne à la fois dans USA Today et The New York Times.

Schultz a été inspiré pour lancer «courir ensemble» après un forum avec les employés de Starbucks en Décembre. "Nous chez Starbucks devrions être prêts à parler de ces questions en Amérique," Schultz a déclaré dans un communiqué de presse .. "Pas de pointer du doigt ou de placer le blâme, et non pas parce que nous avons des réponses, mais parce que rester silencieux est pas qui nous sommes ».

Voilà un objectif noble, pour être sûr, et l'idée de faire participer activement à une conversation sur la race plutôt que de balayer sous le tapis est louable. Mais l'exécution de l'idée - plaçant le fardeau de commencer une conversation controversée sur les baristas - est quelque chose que Starbucks est à venir sous beaucoup de contrôle pour. Aussi, beaucoup disent que Starbucks tente de capitaliser financièrement sur ​​les tensions raciales aux Etats-Unis Pas bon.

Le jeu était assez mauvais que vice-président senior des communications de Starbucks, Corey duBrowa, supprimé son compte Twitter parce qu'il se sentait «personnellement attaqué." Cela bien sûr lancé encore plus jeu.

Au Entrepreneur, Kate Taylor soutient que la campagne pourrait être activement préjudiciable aux employés de Starbucks. "Actuellement, un client essayant de vocaliser un ordre compliqué peut ralentir la ligne et ennuyer les autres attendent", a écrit Taylor. "Pouvez-vous imaginer le hold-up associé à tenter d'avoir une discussion nuancée et expansive du racisme en Amérique?"

Et en outre, il pourrait mettre les employés dans la position d'avoir aligné le harcèlement racial à leur emploi. «Mettre cette tâche immense sur les travailleurs, même si elle est volontaire, est la taxation et injuste", a ajouté Taylor.

Plus au Fusion, Danielle Henderson se demande aussi comment efficace une campagne de ce genre est. «Je félicite les employés de Starbucks de vouloir un forum pour parler de leurs sentiments et leur PDG pour leur donner un," at-elle écrit. "Mais je prends un virage serré à penser qu'il est possible d'apporter ce niveau de soins à un dialogue national en écrivant" Race Together "sur une tasse sans reconnaître que notre incapacité historique même de reconnaître les questions raciales est ce qui nous a amené à ce sommet du raciale tension dans le premier place.It est la hauteur de l'idéalisme américain libérale et un acte d'orgueil stupéfiante à penser que nous pouvons résoudre notre dépendance au racisme systémique sur une Frappucino ".

La réaction sur Twitter varie de sceptiques à cinglante:

Parler de la race dans ce pays est extrêmement important, et son une démarche intéressante et audacieuse pour tenter de l'amener à un endroit où les Américains de tous les horizons de la vie interagissent régulièrement. Mais il est aussi celui qui met un fardeau indu sur les travailleurs de services, sur les personnes dans les échelons inférieurs de la structure de commandement de la compagnie, tout en laissant les gars au sommet continuer comme ils l'ont toujours. Et ce ne est pas une vraie conversation, du moins pas celui qui a le potentiel de vraiment changer les choses.

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