Ouvrez un salon de manucure - le faut noter

Ouvrez un salon de manucure - le faut noter


Ouvrir son propre salon de manucure


À votre service dans leur propre salon de manucure, vous devez faire attention à une bonne hygiène, une gamme de produits de haute qualité et à une personnalité sympathique et compétent de votre part. Seulement dans ces conditions, vous allez rapidement vous gagner vous ouvrez vos pédicure nouveaux clients qui peuvent devenir des clients réguliers bientôt.

Ongles se sentir - créer une atmosphère agréable

Peu importe si vous recevez un nouveau ou répétées clients, vous devriez dire à vos clients la même offre une atmosphère de bien-être à l'ouverture des salons de manucure.

  • Essayez le client pour inspirer confiance dans votre travail à partir de la première minute et également renforcer la confiance entre vous et vos clients.
  • Offrez à vos clients pleinement de votre attention et vous offrir une modélisation de soins des mains et des ongles, qu'il ne serait jamais manquer.
  • Vos pensées personnelles sur les problèmes de vos clients de garder pour vous-même. Ne pas donner des conseils personnels pour aider le client, sauf si vous avez fait pour la formation en tant que consultant.


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  • Vos propres problèmes vous mettre dans le fond et se consacrer entièrement au client. Parce que ce serait bien plutôt vous parler de ses problèmes au cours du soin des mains et des ongles. Si vous avez une oreille ouverte pour tout.
  • Toujours rester poli et complaisant envers vos clients.
  • Essayez toujours de se rappeler des points de discussion individuels à partir de la dernière visite du client dans votre salon de manucure. Ainsi, le client se sent le bienvenu.
  • Comme un geste amical, vous aidez vos clients et dans le manteau. Ou vous demander si vous devez apporter ses clés de sa poche, de sorte qu'il ne ses ongles fraîchement peints ne sont pas ruiné.
  • Fournir des conseils de soins gratuits le long du chemin.

Ouvrez un salon de manucure avec des temps réguliers d'ouverture

  • Il est pas une bonne image, si vous ne l'ouvrez votre salon de manucure aux moments indiqués. Surtout la clientèle ne fait pas avec les nouveaux clients et vous pouvez gagner soit. Word Gets Around rapide que le magasin ne respecte pas les horaires d'ouverture.
  • Il est également important que vous êtes toujours là pour vos clients eux-mêmes, de sorte qu'ils ne sont pas toujours quelqu'un d'autre en face de lui. Après tout ce que vous voulez, mais gagner la confiance de vos clients.
  • Essayez de fixer les dates de sorte que vos clients ont à attendre plus de cinq à dix minutes.
  • Toutefois, si cela devait arriver que le fluage dans les temps d'attente plus longs, tenter votre prochain client pour expliquer ceci. Par exemple: «Je suis vraiment désolé que je ne peux pas prendre soin de temps à votre rendez-vous pour moi, mais le client en face de vous a été retardée. Voulez-vous attendre ici dans le salon de l'ongle avec une tasse de café ou vous pourriez avoir quelque chose à faire? Ensuite, je voudrais organiser une date ultérieure acceptable, où je peux prendre soin de la minute pour vous. Je présente mes excuses à nouveau. "
  • Peut-être que vous pouvez offrir à vos clients que la restitution à un autre massage des mains libre ou similaire.

Planning des rendez-vous correctement - contact téléphonique avec les clients

Pour ouvrir un salon de manucure, signifie aussi professionnellement reproduire votre service sur le téléphone. Cela est la plupart du temps pour le premier contact avec le client.

  • Au cours d'une conversation téléphonique, il est important d'être en mesure de répondre à chaque question rapidement et consciencieusement.
  • Pensez également à penser de vos Grâces. Donc, si vous décrochez le combiné, le client devrait savoir au début de la même, avec lequel il est connecté salon de manucure qui lui a servi sur le téléphone et comment vous pouvez l'aider.
  • Toute question que vous devriez répondre avec une belle voix de téléphone hilarant et une connaissance professionnelle.
  • Pour un rendez-vous, vous devriez avoir votre horaire juste à côté de lui. Répétez à la fin de la conversation à nouveau à la date convenue.
  • Toute autre message par un appel téléphonique, vous devriez noter ainsi, de sorte qu'ils ne seront pas oubliés.

Le travail professionnel après le début de la pédicure

  • Si vous reconnaissez un problème médical sur les ongles ou les mains avec vos clients, vous lui faites remarquer qu'il à cet égard serait peut-être préférable de demander de l'aide médicale. Demandez en tout cas un diagnostic distinct.
  • Faites vos clients clair que vous effectuez le traitement correct et de conseil avec lui.
  • Est quelque chose de pas clair, vous ne devriez pas être traiter davantage le client. Expliquer pourquoi.
  • Pensez pas irresponsable, juste pour faire de l'argent, mais vous êtes honnête avec le client. Parce que cela donne confiance et le client devra honorer et je le recommande à d'autres. Donc, vous vendez le client dès le début, pour ainsi dire immédiatement après l'ouverture des salons de manucure, seuls les produits ou services que lui-même souhaite ou sont obligatoires. Il paie à la fin pour vous.
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