Ombudsman avec l'assurance maladie

Ombudsman avec l'assurance maladie


Les patients hospitalisés ont des problèmes à l'ombudsman de l'appareil.


Membres de l'assurance maladie obligatoire peuvent inclure dans le cas de problèmes Bundesversicherungsamt appeler pour GKV. La première façon dont il doit toujours conduire directement à la compagnie d'assurance respective et inspections régionales.

les compagnies d'assurance santé doit informer l'assuré globalement

L'assurance maladie obligatoire doit informer leurs assurés, recevoir des plaintes et des appels et modifier en conséquence. Le Conseil a reçu ces également à des associations de médecins.

  • Le Patient Independent Consulting (UPD), avec des correspondants dans tout le pays, tous les citoyens, indépendamment d'une forme particulière d'assurance ouverte. Des consultations sont offerts par des médecins et des avocats.
  • En tant que membre d'une assurance-maladie privée vous portez vos préoccupations à l' Ombudsman contre la «santé et soins infirmiers privée» ou une défenseur des malades à l'hôpital.

Défenseur des patients pour tous les patients

Le (la) Médiateur (commis) à l'hôpital est requis par la loi dans certains États. Cet intervenant indépendant du patient, il ya par exemple en Rhénanie-Palatinat, Berlin et la Hesse.



L'assurance maladie Les mineurs de comme - savoir à propos de sa fonction en tant que support de l'assurance maladie obligatoire

Qui est admissible à cette assurance, ou de prendre sur le droit des assurances de santé, a ...


  • Ils prennent soin des préoccupations de tous les patients de l'hôpital, indépendamment du fait que ces membres d'une caisse d'assurance maladie obligatoire ou d'une assurance privée. Demandez (heures d'ouverture), vous pouvez juste au cas où un contact avec un séjour à l'hôpital, à qui et quand pour obtenir des conseils.
  • La Loi sur les droits des patients depuis la fin de Février 2013 à la force engage hôpitaux du pays pour établir une gestion des plaintes axée sur le patient. Les patients ont besoin de redresser non seulement être accordé. Vous devez également être informé de l'information.

Médiateur de l'industrie de l'assurance

Membres de l'assurance maladie privée peuvent saisir le médiateur de l'industrie de l'assurance depuis 2001.

  • Cela a pour tâche d'accompagner les différends entre l'assuré et l'assureur ou à l'amiable pour résoudre. Le paiement est l'arbitre neutre et indépendante par l'industrie de l'assurance.
  • Pour des questions fréquentes concernant l'assurance-maladie privée sont désaccords entre autres à la nécessité médicale, aux frais, aux pré-contractuelle devoir d'assurance dentaire ou pour le nettoyage professionnel des dents.

Un médiateur peut prendre des décisions contraignantes à la valeur du litige de 5000 euros. Au montants plus élevés en litige, il ne peut faire des recommandations.

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