Intangibilité - Définition

Intangibilité - Définition


L'intangibilité des services peut être compensé par divers moyens.

Les avantages intangibles sont, par définition, «intouchable»

Avez-vous déjà entendu quelqu'un dire que ne pas lui tangente une certaine chose, ou d'un événement, à dire qu'elle ne le concernait pas? Ensuite, vous pouvez déjà deviner ce que la définition de l'intangibilité équivaut à peu près essentiellement.

  • Signifie littéralement intangibilité autant que «l'intouchabilité». Cependant, vous devriez maintenant ne pense pas que le système indien des castes, dans laquelle les membres de la société sans caste sont parfois appelés «intouchables».
  • Dans le secteur des services, le terme est plutôt physique intangibilité des services fournis, ce qui vient donc à propos que ce ne sont pas significatifs à la règle.
  • Indépendamment de cette définition, les services peuvent être intangibel dans ce cas particulier, plus ou moins. Au moins, la nouvelle coupe de cheveux comme produit matériel est perçu comme une visite chez le coiffeur, tandis que vous aurez l'air de quelqu'un qui vient d'avoir un service de conseil en nutrition, ce service peine.

Le problème de l'intangibilité dans le secteur des services

  • L'intangibilité est généralement perçue dans le secteur des services comme un problème. Enfin, il est difficile d'exiger des frais pour quelque chose qui ne peut donc pas être perçu directement.


  • Service et le service - une définition

    Le mot vient du service français et l'anglais et des moyens ...

  • Pour cette raison, cherche toujours dans ce domaine pour rendre le service respective tangible. Diverses stratégies sont utilisées, y compris, par exemple, les vendeurs de vêtements (tabliers, costume, combinaison, etc.), la création d'un environnement spécifique (studio, pratique, etc.) ou des ustensiles tels que les cartes de clients, factures, badges, etc. appartenir.
  • Toutes ces choses sont dans de nombreux cas pas du tout, ou du moins pas nécessaire exactement ce formulaire. Plutôt, ils servent à faire le service et la qualité pour le client visible, augmentant ainsi sa volonté de payer.

Tout comme certains services tels que les réparations dans le secteur automobile sont plus tangibles que d'autres, les avantages sont également en nature qui sont presque intangibel. On pense à certains plug-ins dans l'industrie du logiciel, qui sont également perçus seulement indirectement, comme une règle. Cette évolution a pour conséquence que pas toujours claire division des services et des fournitures lignes.

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