Expédition DHL a été reportée - que faire?

Expédition DHL a été reportée - que faire?


Paquets différés sont livrés le lendemain.

Pour suivre votre envoi DHL

  • Ensemble, avec votre commande, vous recevrez un numéro de suivi dans la règle. Vous pouvez sur Internet sur ​​le côté de la DHL suivi de l'expédition Entrée.
  • Après cela, vous serez montré l'état de votre envoi. Mais gardez à l'esprit que la mise à jour peut prendre toujours quelque chose.
  • Si vous recevez le message "Le spectacle a été édité dans le centre du package cible", vous pouvez vous attendre à obtenir le paquet sur le même ou le lendemain. Si l'état est "La cargaison a été placée à bord du véhicule de livraison", vous pouvez être relativement sûr que le passé DHL apporte votre colis le jour même.
  • Cependant, il peut toujours revenir à des variations de débit. Si l'envoi a été retourné comme indiqué, cela signifie que le facteur n'a pas pu livrer le jour même où il a été chargé dans le véhicule. Les raisons peuvent être diverses. Lorsque la glace et la neige, il vient par exemple souvent le cas que d'une visite ne peut être porté dans l'heure habituelle, ou il vient d'autres causes des retards.

Correctement réagir lorsque le colis a été renvoyé

  • Si vous voyez dans le suivi de l'expédition que votre envoi a été réinitialisé, vous devez d'abord rien d'autre à faire. En règle générale, le paquet DHL pour le jour suivant.


  • Le spectacle a été édité dans le centre du package cible - si vous comprenez la signification des icônes dans le Suivi de commande

    Envoyer ou recevoir un colis de DHL, vous pouvez suivre l'expédition. Si ...

  • Si vous n'êtes pas à la maison quand le messager DHL va sonner le lendemain avec vous, il finira par essayer de livrer le colis avec un voisin. Vous rappellera avec une carte de notification. Personne ne peut accepter le paquet, vous recevrez également une carte. Ceci est indiqué, dans quelle branche vous pouvez ramasser votre envoi. Pour cela, vous disposez de sept jours, après quoi le paquet est renvoyé à l'expéditeur.
  • Si votre envoi a été remis à zéro et vous ne pas avoir reçu un jour ou deux après ce message d'état, a déclenché le plus directement à la clientèle de DHL dans le cadre.
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