Si vous avez oublié votre mot de passe ELSTER

• Si le mot de passe du programme de formulaire fichier protégé, mais vous avez votre mot de passe défini ELSTER il n'y a pas moyen d'accéder à vos données.
• Malheureusement, vous et la hotline technique de ELSTER pas aider à obtenir les données.
• De même, il est impossible de transférer dans la version actuelle du programme.
• Protéger les fichiers sur votre ordinateur afin qu'avec un mot de passe ELSTER si vous l'avez toujours dans votre esprit, ou de créer de rappel de sécurité à faire face. Cela peut être une question simple, qui vous seul pouvez répondre ou même une rime. La chose principale est que vous pouvez ainsi vous rappeler votre mot de passe.
• Il est logique que vous créez un mot de passe par la façon que si l'ordinateur en question, d'autres personnes travaillent et ne pas avoir des comptes utilisateurs distincts.
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• Laissez une copie de vos données. Ceci est non seulement utile quand le mot de passe ELSTER a été oublié. Même si votre ordinateur est endommagé ou les fichiers deviennent inutilisables en raison d'une attaque de virus, vous avez vos données sauvegardées et prêt sorte.

PIN oublié - que faire?

• La situation est différente si vous avez pas oublié votre mot de passe Elster, mais ne peut pas se souvenir du code PIN de votre portail en ligne. Ici vous avez deux options: une nouvelle immatriculation ou essayer.
• Une fois que vous avez décidé d'inscrire à base d'Elster, votre compte est pas verrouillé, même après trois tentatives infructueuses de saisie du code PIN. Vous pouvez donc entrer NIP aussi longtemps jusqu'à ce que vous trouverez ce que combinaison ou souvient encore.
• Si vous utilisez un des bâtons de sécurité et variante d'inscription ELSTER un lock-out spécial après trois entrées de PIN incorrectes. Ce verrou ne peut pas être annulée, alors finale.
• Pouvez-vous même dans l'enregistrement de base ne me souviens pas votre code PIN, vous aurez aucun choix mais pour vous inscrire à nouveau. Toutes les données précédemment enregistrées seront perdues, cependant.