Didier Drogba dans FIFA 13 - de sorte que vous pouvez l'obtenir
Dans FIFA 13, il ya des ligues plus grandes et les plus célèbres dans le monde, plus un peu exotique, ...
Beaucoup de problèmes peuvent être résolus sans plainte.
EA a déjà apporté beaucoup de jeux sur le marché, et rassemble certains des développeurs et des éditeurs les plus connus de jeux sous un même toit. Ces éditeurs comprennent Vivendi Games et d'Activision Blizzard. Le fait que les jeux vidéo développés font appel à une large masse, ne peut pas tout désir personnel à remplir, et, malheureusement, on en revient toujours à de petites erreurs dans ces jeux complexes.
Trouver de l'aide sans plainte
- Si vous avez une plainte à EA, ce qui peut souvent être résolu sans une plainte directe. D'abord, vous devriez communiquer avec le Centre d'aide et le conseil d'EA.
- Sur le site allemand de EA , consultez la section «Service à la clientèle" de la capacité à obtenir de l'aide rapidement, sans arrêt que longtemps une plainte. Parce que souvent, la faute ne réside pas avec EA, mais peuvent être résolus en faisant de petits changements à votre ordinateur / console ou dans le jeu lui-même.
- Si vous "faites la demande" dans le bouton "Customer Service" ou dans le menu déroulant égale à un jeu ou un sujet pour sélectionner, on vous offre problèmes couramment rencontrés et des solutions d'accompagnement.
- Votre problème est un peu spécial, vous pouvez également contacter un consultant de jeux. Ceci est, en cliquant sur "Réagissez à une Jeux de consultants". Vous aurez besoin des données d'accès de votre compte EA ou votre compte est Orgin. Si vous vous êtes connecté, vous pouvez poser des questions précises et d'obtenir une réponse individuelle. Alternativement, vous pouvez également vous adresser à l'un des forums.
- Vous avez des questions au sujet d'un jeu défectueux ou garantie, vous rencontrerez la fonction et «Parler à un consultant Jeux" sur les conditions de garantie. Ici, vous obtenez des informations sur le remplacement éventuel de jeux défectueuses et des sujets similaires.
Pour contacter le service client d'EA
- Si votre problème de cette façon ne peut pas être résolu, que la solution finale ne reste que la plainte. Vous pouvez soit en écrivant par courrier à l'adresse ELECTRONIC ARTS GmbH, Im Zollhafen 15-17, 50678 Cologne, ou via Twitter au juge EA (EA EA_Germany et aux États-Unis underAskEASupport [Veille février 2013]).
- Voulez-vous vous débarrasser de votre plainte immédiatement, ce qui va au-delà de la hotline. Les mineurs doivent télécharger le consentement des parents parce que les coûts téléphoniques encourus. Il ya une hotline pour les questions techniques (13-18 horloge quotidienne sous 022 137 050 193), un certain nombre de questions sur "Star Wars: The Old Republic" (24 heures par jour au 00800 0246 9273) et une hotline pour les questions liées au jeu (du lundi au samedi . 11-20 horloge 09001-30 25 30). Dans la hotline 09001 0900 pas de verrou doit être activé dans votre téléphone et laissez vous vous rendez compte que le coût de 1,25 € par minute à partir d'un réseau fixe allemand applique (à partir du réseau mobile peuvent être plus chers). (Les numéros de téléphone: Stand février 2013)