DHL: Etat ne change pas - quoi faire?

DHL: Etat ne change pas - quoi faire?


Forfaits DHL envoi © Maik_Grabosch / Pixelio

Vérifiez l'état DHL correctement

  1. Videz votre navigateur d'abord tous les souvenirs qu'il a probablement créé précédemment. Allez-y dans les paramètres et cliquez sur il sur "Vider le cache". Alternativement, il est possible que la commande peut également être consultée sur le menu lui-même.
  2. Allez sur le site de DHL et entrez ici sous la rubrique «Suivi» le numéro de lot. Vous avez également la possibilité de spécifier plusieurs numéros. Une fois que vous avez cela, cliquez sur "Rechercher maintenant".
  3. Maintenant, vous pouvez voir ce que le statut du paquet. Si cela est, en dépit de la suppression du cache pas avoir changé, suivez les étapes suivantes. Mais attendez quelques heures avant, parce que les conducteurs et forfait ne semblent pas immédiatement sur le site, si le statut a changé. Cela prend du temps.

Si les données ne sont pas changé

  1. Prenez après vérification de l'état du contact de téléphone avec le destinataire ou l'expéditeur et demandez là, si le colis est arrivé ou comment et quand exactement il a été envoyé.
  2. Faut dire que le paquet a été livré à vous ici, alors soyez des mesures supplémentaires inutiles. Toutefois, si un problème existe, attendre deux jours et de prendre, si la situation n'a pas changé, contactez DHL. Changez-le à la page de contact et de partager avec votre demande par courriel ou par téléphone.



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  3. Gardez à communiquer que votre numéro d'expédition prête et peut-être aussi les adresses associées. Habituellement, vous serez en mesure de vous dire exactement ce que le problème est et ce que l'état n'a pas changé.
  4. Si l'envoi urgent, afin de choisir de communiquer avec votre téléphone. Avez-vous avez le temps et que vous souhaitez également économiser de l'argent, utilisez le formulaire de contact.
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