Cet ordre doit être observée à l'POS

Le client se trouve en face de votre assurance maladie, a ses biens qu'il entend acheter placé sur la bande transporteuse ou le comptoir et je voudrais maintenant à payer.

1. Vérifiez que vous avez saisi toutes les informations à collecter se termine avec les quantités correctes dans la caisse enregistreuse ou scannée ou de lire à partir du combiné. Ils ont également considéré que tel. B. a finalement présenté des crédits de dépôt de bouteilles.
2. Maintenant, une fois que vous utilisez la fonction pour afficher le sous-total, si le client de dernière minute arriver à quelque chose, ce qu'il veut avoir, tels que les biens de la zone des caisses. Le sous-total peut être interrogé dans l'intervalle, à la demande du client, si cela est peut-être ne sais pas si il a assez d'argent là-bas.
3. Lorsque l'entrée de trésorerie peut être complété, 'total' ou appuyez sur 'montant final'. Le total final devrait apparaître sur l'écran de la caisse enregistreuse. Le montant du paiement a été ajouté à la caisse enregistreuse moderne et lire.
4. Informer le client de façon claire et compréhensible le montant final à payer par voie orale, bien que le montant apparaîtra sur un écran visible pour le client.
   
   
   
   
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   Cashbook plomb - Instructions

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5. Lorsque vous êtes dans le paiement est également possible avec carte de débit ou de crédit, demandez, comment vouloir payer l'acheteur.
6. Si vous payez en espèces, vous recevrez le client cède maintenant son argent.
7. Entrez dans le montant reçu à la caisse enregistreuse et cela est après avoir sauvé la quantité de changement qui est le client revenir encore.
8. Seulement maintenant, le tiroir-caisse doit être ouvert la caisse. Ceci se produit automatiquement lorsque de nouveaux fonds généralement pour des raisons de sécurité après une certaine entrée de touche.
9. Le client est encore de l'argent herauszugebende herauszuzählen malgré l'affichage des rachats, du montant du paiement à la valeur du produit obtenu par le projet de loi à la clientèle. Pendant ce temps, l'argent est pas dans le tiroir-caisse.
10. Assurez-vous que le retour de changement est fait correctement.
11. Si vous souhaitez payer par carte, accéder à cette fonction à partir de l'entrée correspondante librement dans la caisse. Le client insère sa carte bancaire dans le lecteur et si nécessaire son NIP pour confirmer. Si le processus de paiement est effectué avec succès, le tiroir-caisse ouvre. Le reçu de vente est laissé en deux exemplaires, l'un pour le client et avec la signature du client pour vous pour la garde de l'argent que vous avez besoin plus tard dans le règlement.
12. Maintenant, vous pouvez stocker l'argent de la clientèle dans le tiroir. Le processus de paiement est terminé et fermer le tiroir complètement. En outre, la caisse enregistreuse sans raison Fermer serait de toute façon pas prête pour le prochain client.

Pour veiller à ce que tous les processus ont été menés dans le bon ordre.

Ce qui est encore plus important sur le POS

• Comptez l'argent immédiatement après, si le client a la somme due. De petites quantités après la virgule sont arrondis comme forme ou avec les mains afin de ne pas revenir autant de changement de rechange et de «faciliter» même votre portefeuille pour. Vous devez déduire de la quantité et la question du reste.
• Mettez l'argent du client jamais immédiatement après la réception dans le tiroir, mais le brancher visible pour vous et le client dans le terminal désigné à la caisse enregistreuse ou le mettre sur le plateau en face de vous, à des malentendus et les plaintes concernant le montant d'argent que vous avez donné à l'acheteur de répondre à l'avance. Il est pas rare qu'on prétend vous avoir donné environ 50 euros, mais vous avez émis uniquement sur z. B. 20 ou 30 euros.
• Si il vient toujours à des incohérences en raison de l'argent et sera chargée par le client d'avoir émis à son détriment, un chèque de trésorerie est généralement fourni. Ici vous demandez aux clients restent en suspens pour passer à l'autre caisse ouverte et de convoquer votre superviseur. Cette option sert à dissiper la stigmatisation de l'accusation et de transférer à l'acheteur de toute tentative de fraude intentionnelle. Ce dernier entraîne généralement une même police a interdit pour le client.
• Mais est en fait une erreur ou une erreur a eu lieu, alors le client est d'exprimer des excuses.

Si vous considérez tous ces points et l'ordre du processus de paiement, il devrait être facile, votre travail à un comptoir de caisse pour le client et vous, et de maîtriser correctement et pour les fins de l'opération aux problèmes pleins de satisfaction. Enfin, il est également sur la construction et le maintien de leur réputation en tant que salariés et donc finalement à la votre entreprise ou de l'employeur.