Retour sur Amazon

Fondamentalement tout Amazon accorde aux clients le droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception des marchandises. Un simple retour des livres est possible si le FBA effectuée. Ordre auprès d'un vendeur ou d'un marché privé participant, s'il vous plaît contacter le vendeur.

Les livres peuvent être renvoyés chez Amazon, si elles ne sont pas utilisés et en bon état. Protecteur lointain est dans les livres pas empêché le retour, aussi longtemps que le livre ne soit pas endommagé ou sale.

Avez-vous reçu l'article dans un état endommagé ou est-il au sujet des livres que vous ne l'avez pas commandés, vous pouvez retourner la marchandise dans les 30 jours. Après ce temps, s'il vous plaît contacter le service client. Vous pouvez retourner les marchandises défectueuses ou mal livrés dans les deux ans.

À partir du moment de l'annulation, vous avez 14 jours pour retourner la marchandise. Il est l'un de la journée à laquelle vous envoyez les marchandises. Vous assumez les coûts de jusqu'à € 3,50 de retour si la valeur de la commande est d'un maximum de 40 euros et il est le produit commandé.

Amazon remboursé le coût sur le même mode de paiement utilisé, tel que lors de la commande. Avez-vous payé avec Paypal, par exemple, pour obtenir le remboursement à votre compte Paypal crédité. Avez-vous transféré ou versé par prélèvement automatique, vous obtiendrez de l'argent dans votre compte bancaire.

Retour livres correctement

Le retour des livres par l'extrémité arrière du centre.

1. Afin Ouvrir. Cliquez sur "Mon Compte" "Mes commandes".
   

   
   
   
   
   

2. Sélectionnez un objet. Sélectionnez à côté de l'élément que vous souhaitez renvoyer, "renvoyer ou remplacer les éléments" sur.
   

   
   
   
   
   

3. Sélectionnez la raison. Mettre le produit et sélectionnez la raison pour laquelle le menu de retour. Dans le domaine de commentaires vous permet de spécifier la raison plus en détail. Cliquez sur "Suivant".
   

   
   
   
   
   

4. Choisissez remboursement ou un remplacement. Sélectionnez si vous avez versé de l'argent ou que vous voulez pour obtenir le même élément nouveau.
   

   
   
   
   
   

5. Accepter procédures de rachat. Mettez une marque à cocher pour accepter les conditions de rachat et cliquez sur "Suivant".
   

   
   
   
   
   

6. Sélectionnez la méthode d'expédition. Sélectionnez l'envoi pour le retour des marchandises, puis cliquez sur «Soumettre».
   

   
   
   
   
   

7. Imprimer étiquette. Cliquez sur "étiquette et la notice Imprimer" sur.
   

   
   
   
   
   

8. Couper et coller l'étiquette. Découpez l'étiquette de retour et il tape sur l'extrémité arrière du carton. Remplissez l'étiquette. Couper le dos résumé de fin également fait et le mettre dans le paquet.
9. envoi de paquet. Envoyer les biens de votre mode de transport choisi selon Amazon dos.

Amazon va créditer le montant des livres en quelques jours de la réception ainsi.

Conseils pour retourner votre commande

Pour que votre retour au travail parfaitement, voici quelques conseils:

• Utilisez pour retourner le carton d'origine.
• Si vous ne disposez pas d'une imprimante, d'envoyer l'étiquette de retour à un ami.
• Coller l'étiquette d'un film auto-adhésif sur la boîte, que vous fixez avec du ruban adhésif.
• Utilisez un couvercle en plastique transparent pour l'étiquette, fixer solidement à et sur l'emballage.
• Kindle e-books que vous pouvez dans les sept jours sur "votre contenu et gérer les dispositifs« retour.