Verrouiller la carte SIM de base

• Votre téléphone mobile est volé ou vous perdre et d'avoir à verrouiller votre carte de base. Si vous avez le numéro de téléphone de la Base de blocage de la hotline (0163/1140) à portée de main, vous pouvez facilement appeler ces services et de bloquer votre carte.
• Vous aurez besoin de votre numéro de téléphone, votre mot de passe client ou PUK.
• À propos de ce numéro, vous pouvez demander une nouvelle carte SIM dans le même temps. Puisque vous avez une obligation de diligence à votre carte, tomber pour frais de 15.00 €. Base de lui-même est responsable que pour un montant de 50,00 € - mais seulement dans le cas où le client ne sont pas à blâmer pour la perte de sa carte.

Verrouiller carte en ligne

En option, vous pouvez verrouiller votre carte SIM et sur la page d'accueil de la base.

1. Connectez-vous à "Mon compte" et sélectionnez "Ma carte SIM".
   
   
   
   
   01h44

   Perdu Apple iPhone - si vous bloquez nombre et données

   Que ce soit ou bien un téléphone cellulaire d'un iPhone d'Apple. Si vous l'avez perdu, ...

2. "Verrouillage", vous communiquez le client que votre carte sera verrouillé. Une nouvelle carte est disponible dans un magasin de la base ou via la hotline.
3. Votre numéro de téléphone reste inchangé.

Téléphone cellulaire perdu, y compris la carte

• Une perte du téléphone mobile n'a pas besoin de l'être. Si vous êtes prudent et ne portez pas tout simplement en vacances dans votre poche arrière, une perte est pratiquement impossible.
• Si votre téléphone, mais ont été perdus, la première action est de bloquer votre carte SIM. Pour éviter des coûts supplémentaires dus à des appels à l'étranger, qui ont à vous payer - indépendamment du fait que vous étiez l'appelant ou non.
• Si votre téléphone portable récupéré, ils doivent prouver dans certaines circonstances, qu'il est vraiment votre téléphone cellulaire. Le numéro IMEI vous aide. Donc, il est utile de noter ce numéro avant une éventuelle perte quelque part. Ils peuvent être trouvés dans le menu de votre téléphone mobile sous "Paramètres".
• Restez calme si vous perdez dans tous les cas. Puisque vous avez la carte de base, vous êtes sur le côté sécuritaire.