8 Facebook modifie les commerçants ont besoin de savoir

Constante évolution; Pages Facebook

Comme Facebook continue d'innover à un rythme rapide, il est le travail de l'agent de commercialisation de traduire ces innovations dans une expérience améliorée pour leurs fans et les clients actuels et potentiels. Au cours des derniers mois, il ya eu plusieurs changements qui affectent les regards de Pages Facebook, comment ils peuvent être promus, comment les marques peuvent communiquer sur Facebook, l'impact du partage, et beaucoup, beaucoup plus. Mais ne vous inquiétez pas. Nous savons qu'il ya beaucoup de choses à suivre, donc nous voulions disposer de tous les changements récents dans un endroit à servir de guide utile.

Quoi de neuf avec la plate-forme Facebook? Continuer à lire.

Pages mises à jour
Certains des changements de Facebook sont mineures, mais la récente Facebook Pages mise à jour est l'un des plus grands changements récents dans la communauté Facebook a vu. La principale différence? Pages regardent aujourd'hui et se sentent plus comme des profils d'utilisateurs. les administrateurs de la page peut "Connexion en tant que page" et d'interagir avec Facebook comme ils le feraient de leur profil personnel - avec les marques et les fans. Page admins voient même un fil de nouvelles spécialisée et seront en mesure de commenter et "comme" les choses du point de vue de la marque, pour une expérience plus cohérente.

8 Facebook modifie les commerçants ont besoin de savoir

L'apparition d'onglets page Facebook a également changé. Ce qui me amène au point suivant ...

Iframe et Histoires sponsorisés

Iframe sont ici ...
... Et ils ont changé à jamais la façon dont les marques interagissent avec leurs fans. Nous pouvons maintenant construire encore plus robuste des expériences utilisateur à l'intérieur d'une page Facebook, et le meilleur de tous, nous pouvons plus efficacement le suivi de chaque interaction de l'utilisateur.

Fondamentalement, la plupart des marques de choses ont été utilisés pour faire avec leurs agences de création ou d'analyse des fournisseurs pour les 10 à 15 dernières années n'a pas été possible (ou au moins, très difficile) à faire dans un onglet page Facebook. Pour ceux qui recherchent une plongée profonde, lire la suite ici .

FBML pourrait être disparu, mais les iframes semblent être là pour rester.

Partage prend soin (Histoires sponsorisés)
Histoires sponsorisés marqués première tentative de Facebook de laisser les commerçants amplifient les actions de leurs clients, les clients potentiels, et les fans prennent sur Facebook.

Il ya maintenant quatre types d'histoires sponsorisés (qui tous ne peuvent être vus par des amis Facebook). Les quatre types sont:

  • Aime: "Quand les gens comme" quelque chose sur une page, les marques peuvent employer que "comme" dans leurs publicités Facebook.
  • Postes muraux: la même chose pour les messages de mur. Tout posté sur un mur est ouvert à être parrainée par une marque et inclus dans leurs publicités Facebook.
  • Vérifiez-ins: Lorsque les gens utilisent Facebook Places (ne vous inquiétez pas, nous allons rendre à des endroits bientôt) pour vérifier pour un emplacement, cette information peut être affiché dans une publicité.
  • applications personnalisées: Interactions prises sur des applications personnalisées - par exemple, en prenant un quiz ou un sondage - peuvent être parrainés.

Le lancement de Histoires sponsorisés confirme l'engagement de Facebook pour son produit de la page, que trois des quatre déclencheurs initiaux pour Sponsored Stories sont liés aux pages Facebook.

ciblage d'annonce et Facebook Places

Cibler les annonces mises à jour
Facebook a commencé à tester des annonces basées sur des mises à jour de statut. Par exemple, si un utilisateur dit quelque chose comme: «Je vais avoir un bébé», ou demande, "Hé, quel est votre hôtel préféré dans les îles Turks et Caicos?" les annonces sur la colonne de droite le reflet de ses mises à jour immédiates. Au lieu de dire "sponsorisés" ci-dessus une annonce, il va dire "annonces connexes», ce qui rend la présence de l'annonce semble plus naturel.

8 Facebook modifie les commerçants ont besoin de savoir

Ceci est essentiellement la prochaine évolution de "Histoires sponsorisés." Il est encore à ses balbutiements et n'a été déployé à environ 1-2 pour cent des utilisateurs de Facebook pour les tests. Mais, si Facebook peut combiner personnes - qui ils sont, quel âge ils sont, où ils vivent - avec l'intention, il devient essentiellement la plate-forme de publicité la plus massive jamais ... alors restez branchés.

Facebook Places
Au moment du lancement de Facebook Places , seulement 4 pour cent des Américains avait même essayé de services basés sur la localisation, sans parler de les utiliser régulièrement. Foursquare et Gowalla combinés ont quelques millions d'utilisateurs. Ainsi, lorsque Facebook a décidé d'entrer dans le marché du check-in, les services basés sur la localisation finalement atteint les masses. Marques suivre les habitudes de consommation, et avec la mise en œuvre des lieux, grande échelle de Facebook - 700 millions de comptes - tourne un nombre croissant de consommateurs parmi les utilisateurs de géo-sociale.

Et avec le lancement de Histoires sponsorisés, Facebook réinvente l'impact de check-ins en les tournant pour des publicités ciblées.

Marque marquage, Offres, et l'expérience utilisateur

Marque marquage (aka, la plus grande mise à jour mineure de Facebook)
Selon Facebook, 3 milliards d'images sont téléchargées sur Facebook chaque mois - ce qui est 10 fois plus que l'ensemble de la bibliothèque du Congrès. Cela fait beaucoup de photos - et beaucoup de possibilités pour les commerçants à être en vedette dans des placements de produits de la vie réelle.

Sans surprise, les photos représentent l'application la plus populaire Facebook. Fast Company croit même que la popularité de photos aidera "marque marquage" sur le bouton "like" surpasser. Si vous pensez cela, le marquage des photos avec une marque qui est effectivement représentée sur la photo est un comportement naturel. Et il est l'incarnation de plaidoyer de la marque.

Facebook Deals et commerce social
Pour ceux qui ont été en attente pour "l'année de commerce social» (nous avons tous entendu à ce sujet depuis 2008 ou presque), il est enfin là. Le lancement de Facebook Deals marque le plus grand de Facebook - et le plus notable - commerce social effort. A partir de maintenant, offres est uniquement offerts dans des marchés limités, et alors que le déploiement national sera progressive, de sorte était le déploiement de Facebook lui-même (et nous sommes maintenant à 700 millions d'utilisateurs).

A partir de maintenant, le commerce sur Facebook est en croissance, mais limité. À l'heure actuelle, la plupart des gens ne sont pas sur Facebook pour faire du shopping. Cependant, les gens font leurs courses en grand nombre sur l'internet, et de partager les achats et l'achat processus de décision avec leur graphe social. Selon le magazine Wired, 90 pour cent de tous les achats sont soumis à l'influence sociale .

En ce moment, nous voyons la valeur d'amener Facebook à votre commerce, plutôt que (ou en plus) d'apporter votre commerce à Facebook. Par exemple, de nombreuses marques ont des boutons de partage sur leurs sites Web, mais ils ne savent pas combien de recettes qui est entraîné directement par l'intermédiaire de partage social. Media Buddy a récemment acquis la société de commerce social Spinback , qui permet aux marques de répondre à cette question.

Il n'y a pas une telle chose comme "perdre du temps" sur Facebook
Je ne peux pas souligner celui-ci assez. Comprendre l'expérience utilisateur est l'élément le plus important de toute campagne de marketing réussie. Et avec les changements Facebook roulant régulièrement (il ya un peu plus qui ont été annoncées récemment), il est la seule façon de comprendre le monde complexe et merveilleux qui est Facebook.

MOTS-CLÉS: