6 signes que votre organisme est en train de mourir

Il n'y a pas de secret. L'activité de l'agence est une question difficile ces jours-ci. Petits commerces sortent de nulle part et soit obtenir englouti par les sociétés holding d'agences ou disparaître dans le «où sont-ils maintenant" fichier. Agences établies face à une myriade de défis, tels que retenir le talent et travaillant en vertu d'un vieux modèle d'affaires que beaucoup disent doit aller (même si un remplacement claire n'a pas encore arrivé). Et dans l'ensemble, de nombreuses marques prennent plus de leur travail à l'interne , souvent parce que les budgets sont plus maigres et la demande de meilleur retour sur investissement est d'autant plus grande.

6 signes que votre organisme est en train de mourir

Mais alors que beaucoup de pixels ont été dépensés sur les problèmes systémiques auxquels sont confrontés les organismes, nous avons pensé qu'il pourrait être une bonne idée d'entendre les anciens combattants de l'entreprise de l'agence - à la fois actuels et anciens. Quels sont les signes d'alerte ont-ils vu qui ont donné leur causer à vous soucier de la santé d'un organisme? Et pouvez-vous appliquer ce qu'ils ont appris à garder votre organisme à flot dans les eaux difficiles?

Tous vos oeufs dans le même panier

Ne mettez pas tous vos oeufs dans le même panier. Ce morceau de conseil remonte à des siècles. Mais il est encore vrai aujourd'hui, et il est particulièrement vrai pour les agences.

«Avoir tous vos oeufs dans le même panier, même si elle est un grand panier, est un signe de feu sûr que votre entreprise ne fait pas grande," a déclaré Mark Rushworth, chef de la recherche pour Blue Logic. "Vous ne voulez pas compter sur un grand compte, même si elle est un compte multi-facettes."

La raison derrière l'avis devrait être évident. Si ce seul compte passe sous ou décide de prendre ses affaires ailleurs, votre agence sera évaporer. Mais selon Rushworth, il est étonnamment commun pour les agences de faire cette erreur. Pour une chose, grands comptes signifient beaucoup d'argent, ce qui le rend plus difficile à justifier de nouvelles entreprises qui ne peuvent pas payer autant, surtout au début. Dans le même temps, à défaut de diversifier votre liste peut également rendre plus difficile pour vous de voir la grande image. Un client, après tout, signifie un point de vue sur le monde, ce qui signifie que vous avez effectivement avalé le Kool Aid parce que vous pouvez littéralement pas imaginer un monde sans la marque de votre client. Être myope et dépendant d'une seule source de revenus est pas une recette pour le succès à long terme.

Ignorant le pain et le beurre

Alors le portefeuille de votre agence est diverse au point où aucun compte unique peut faire ou vous briser. Cela est une bonne chose, mais il ya encore un morceau de conseils liés à l'alimentation que vous devez entendre.

«Ne négligez pas vos pain et le beurre des clients», a déclaré Rushworth. "Si le pain et le beurre clients sont dévalués et vous commencez à marginaliser à long terme, mais les clients à faible payants alors votre service va souffrir ensemble."

Ces pain et le beurre clients peuvent ne pas être la nouvelle vache à lait pour l'agence, mais selon Rushworth, ils sont tout aussi essentielles, car elles représentent le jour en jour travail que vous faites, et tandis que leurs honoraires ne peuvent pas être énorme, ils sont stables. Et si vous laissez service à ces clients glissent, Rushworth dit que vous verrez un "effet boule de neige" avec vos grands comptes. Et assez vite, l'ensemble de votre entreprise peut être en jeu.

Nous sommes les spécialistes, et nous le faisons seulement ...

Il n'y a rien de mal avec des connaissances spécifiques. Et il n'y a rien de mal à la commercialisation de votre organisme que celui qui a cette connaissance spécifique. Mais tout comme une agence peut aller trop loin avec un client, il peut aussi aller trop loin dans une direction spécifique.

Voici une histoire révélatrice d'aller tous dans sur une chose de John Childers, qui est actuellement le président de Many Hats Creative, mais qui a déjà passé huit ans à travailler comme rédacteur senior et principal créateur d'une agence numérique qui a également développé des solutions logicielles.

Combien pour quoi?

Il est pas un secret que les agences utilisent les fournisseurs à produire des livrables pour leurs clients. Le vendeur obtient sa commission, l'agence marque vers le haut (espérons fournir de la valeur le long du chemin), et le client obtient ce qu'il veut. Mais dans le monde d'aujourd'hui de la technologie qui évolue rapidement et les taux des fluides, une agence peut couler son propre navire, si elle ne cesse pas réévaluer la relation de fournisseur, selon Steve Barton, directeur de Advokator, qui partage cette histoire.

Vous êtes loin de l'arête de coupe

Un avantage organismes sont censés avoir sur leurs clients - et à peu près toutes les autres entreprises sur Terre - est qu'ils sont censés être agile et rapide pour ramasser sur les dernières tendances, qu'ils soient culturels ("il ya cette meme Je pense que nous pouvons utiliser ") ou technologique (" nous avons donc cette idée pour une campagne de snapchat construit pour Google Glass ").

Dit simplement, l'agence fait son argent vivant au bord de coupe. Bien sûr, beaucoup de ce qui existe sur le bord de coupe est coupé et a chuté d'une falaise, pour ne jamais revenir. Mais certaines d'entre elles fait son chemin dans le courant dominant (comme, vous le savez, l'Internet), il est donc essentiel pour votre organisme à savoir sur la prochaine grande chose, car un client pourrait être disposé à payer pour cela.

«Je crains, si vous ne l'avez pas subi l'humiliation de se moque d'être un des premiers à adopter Google Glass-porter, Nike combustible, Arduino-ingérence», a déclaré Ian Cassidy, directeur de la création à la TBG. «Il est tout au sujet de la technologie portable ou le« internet des choses, «Ne savez-vous pas ?!"

Il semble drôle, et peut-être qu'il est difficile de justifier un après-midi passé avec la technologie portable, mais si vous voulez continuer à travailler dans l'espace numérique, l'immobilisme est pas une option.

Quand avez-vous innover?

Il ya beaucoup d'agences qui vous diront qu'ils sont innovants. Mais il ya une grande différence entre l'adoption d'un mot à la mode de l'industrie en tant que valeur fondamentale de votre agence et le faire réellement. Bientôt, toutes les agences soit mis en place ou de se taire sur le front de l'innovation, et ceux qui sont simplement soufflage d'air chaud sont eux-mêmes trompés, selon Amy Marshall, qui a co-fondé palmé Marketing, qui a été acquise il ya plusieurs années par Fathom, où elle travaille maintenant comme vice-président de la stratégie des médias sociaux et de la recherche.

"Venant d'une agence numérique, si nous regardons en arrière sur le dernier trimestre ou l'année dernière, si nous ne pouvons pas pointer vers une innovation majeure, nous avons exécuté, alors nous sommes en difficulté", a déclaré Marshall. "Dans un espace de marketing où l'innovation est le gagne-pain de la valeur de notre entreprise aux clients, nous devons être constamment innover. Une fois que les arrêts, nous savons que nous sommes morts."

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