Quelque chose que je ne comprendrai jamais est la capacité d'une personne à être terrible pour les autres, surtout si cette personne est aidé. Comme un ancien serveur, je l'ai vécu, et en tant que client, je l'ai été témoin. Les gens peuvent être grossier et odieux simplement parce qu'ils se sentent en droit de le faire, et il est jamais acceptable.

Cette vidéo d'une femme d'être raciste et horrible à un Dunkin Donuts en Floride lundi dernier prend le gâteau et gagne client les plus Vile du Prix Mois:

Un jour avant, Taylor Chapman (Alias ​​Satan) est allé à Dunkin Donuts, a ordonné un peu de nourriture et n'a pas reçu un accusé de réception. Penser à elle-même, Comment osez cet établissement oublier de me donner mon reçu! Taylor flippé et a exigé un repas gratuit, puisque telle est la prétendue politique de Dunkin Donut. Lorsque l'un des employés lui a demandé de revenir le lendemain pour son repas gratuit, Chapman a pris personnellement. Le lendemain, elle fait en sorte chaque employé, client d'attente en ligne et Facebook ami compris sa ténacité et de rage. Chapman a enregistré chaque chose faute unique qui sortit de sa bouche sur son iPhone, notamment en invitant l'un des caissiers un «petit f ** king de n-- de sable" (désolé, je ne peux même pas sérieusement taper le mot) la menace de "nuke" l'endroit "de Mars» et insistant sur le fait qu'elle obtenir une fraise Coolatta libre supplémentaire, car elle a son diplôme de commerce (évidemment!). Depuis Chapman est hors de son esprit, elle a posté sur Facebook; la vidéo est allé virale, se retourner contre son plan pour exposer Dunkin Donuts pour qui ils sont vraiment (vraiment paniquer patient, gens supers!). Bon pour elle. Je l'espère, elle a obtenu la justice qu'elle voulait.

Voici 6 raisons pour lesquelles il n'a jamais cool de Freak Out et réprimander votre serveur, même si elles gâcher. Parce flash de nouvelles: tout le monde fait des erreurs. Et à la fin, vous venez de finir par ressembler le trou du cul.

6. Il est juste de la nourriture.

Mon premier travail était à un Panera Bread. Au cours de l'orientation, les gestionnaires nous formés pour savoir comment travailler le registre, nous familiariser avec le menu, et nous coachés sur la façon d'interagir avec les clients. "A la fin de la journée, il est juste pain," l'un des responsables m'a dit, en reconnaissant le fait que nous avons tous mess up et il est facilement réparable. Je suis totalement servi une personne accidentellement la mauvaise chose; ça arrive. Surtout quand baguettes françaises ressemblent tellement au levain à six heures du matin. Si vous recevez un repas qui ne sont pas exactement comment vous voulez, il suffit de le renvoyer. Joliment. Si votre nourriture est pas à la hauteur, laissez votre serveur sait et ils prendront soin de lui dans la plupart des situations. Si il est une royale vis-up, le restaurant sera généralement faire à vous financièrement. Il est de la nourriture. Pas la guerre.

5. Vous n'êtes pas le centre du monde de votre serveur.

Si votre serveur ne remplace pas votre Coke Diète le moment où vous Slurp bas le reste de colorant caramel gazéifiée, ne panique pas. Ils ont probablement au moins deux tables plus en plus la vôtre, et si il / elle n'a pas, alors ils sont probablement préparer pour un déjeuner / dîner rush ou vous assurer que votre nourriture vient de la façon dont vous l'avez commandé. Tout simplement parce que le service est pas super rapide, ne signifie pas que votre serveur est textos dans la salle de bains ou ne fait pas son / son travail. Beaucoup se passe dans les coulisses de l'industrie de la restauration. En outre, vous pouvez toujours laisser votre serveur sais que vous êtes pressé; avec cette connaissance, ils sont plus susceptibles de mettre votre commande dans les plus brefs délais ou même de communiquer avec les chefs, qui peuvent pousser votre commande à l'avant.

4. Donc, ils ont une mauvaise journée.

Ne sourit pas votre serveur et vous demander comment votre journée se passe quand ils ont pris votre commande? Il est probablement parce qu'ils ont été bousculaient pendant six heures d'affilée sans nourriture. Ou peut-être qu'ils vont à travers une rupture et la dernière chose qu'ils se sentent comme faisant se faire parler les petits avec les clients. Vous ne savez jamais ce qui se passe dans la vie de quelqu'un d'autre; ne supposez pas que votre serveur est juste un "bitch".

3. Il est pas toujours la faute du serveur.

Parfois, il est. Parfois, les serveurs seront mistype un ordre ou d'oublier de le mettre tout de suite, ou peut-être même oublier de mettre dans tout! J'y suis allé. Il est frustrant, je sais. Mais je dirais au moins la moitié du temps, il est le problème de la cuisine, aussi. Billets sont sauvegardés, les cuisiniers à la chaîne sont sous pression majeure, et s ** t tournent mal. Un serveur va tout faire en leur pouvoir pour assurer que votre expérience est pas totalement compromise, même si cela signifie aller derrière la ligne et de parler directement avec les chefs (qui est effrayant parfois, croyez-moi).

2. Le travail déjà sorte de suce assez comme est.

Je travaillais comme serveur et barman au long de leurs études pour payer pour les livres et la nourriture, et les chances sont, votre serveur est en train de faire la même chose. La plupart des serveurs sont juste essayer de faire un peu d'argent sur le côté alors qu'ils vont à l'école, prendre soin de leurs familles ou de chercher un nouvel emploi. Au moins 65% des serveurs je savais, savait et a travaillé avec deux allaient au collège ou à déjà eu leur baccalauréat. Il est pas le rêve de toute jeune fille d'être une serveuse, mais parfois vous faire ce que tu dois faire. Et il est pas tout le soleil et la nourriture gratuite. Il est un travail difficile: vous quittez votre emploi odeur de l'huile de friture, vous traitez avec les clients vous traiter comme un idiot et vos pieds de HURT flippant! Servir est pas le premier choix de carrière d'une personne. Il produit principalement de la nécessité, de sorte que la prochaine fois que vous voulez à se déchaîner sur votre serveur, il suffit de mettre vous-même dans leur position pendant une seconde.

1. Pourquoi voudriez-vous être moyenne à une personne qui manipule votre nourriture?

Je ne dis pas tous les serveurs que vous avez licencié a sali avec votre nourriture, mais je l'ai vu arriver. Il est inacceptable par tous les moyens, mais logiquement, vous devriez vraiment pas mordre la main qui vous nourrit. Juste sayin '. Parce que même si ils ne crachent pas dans votre chaudrée de palourdes, ils voudront. So. Mal. Et si la colère d'un client concernant le croustillant de lard est la goutte d'eau, il n'y a aucun doute dans mon esprit qu'il y aura une plus grande chance de la concentration de loogie dans votre sandwich. Gross.

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